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赵燕兰主编2012 年出版0 页ISBN：
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沈从文著2010 年出版0 页ISBN：
前厅客房服务与管理【其他书籍】

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孟庆杰黄海燕主编1999 年出版0 页ISBN：
前厅客房服务与管理【其他书籍】

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张青云主编；毛峰，蔡美艳副主编2013 年出版346 页ISBN：
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《星级酒店服务培训指南》丛书编委会主编2006 年出版0 页ISBN：
酒店客房部精细化管理与标准化服务【其他书籍】

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2222 年出版0 页ISBN：
饭店前厅客房服务与管理【其他书籍】

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高巍主编2009 年出版330 页ISBN：9787562140825
本书是21世纪高职高专系列教材之一，分为前厅管理和客房管理两部分，共17章。第一章至第十章为前厅部分，内容主要包括前厅基础、客房销售、预订、前厅礼宾服务、总台服务、商务服务、前厅沟通、前厅质量、资源管...
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孙亮2011 年出版0 页ISBN：
如何做一名优秀的客房经理【其他书籍】

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南兆旭2005 年出版0 页ISBN：