酒店管理英语 【语言文字】

本书介绍了酒店管理英语，涉及酒店管理的新观念、新思路和新做法等。

酒店管理英语 【语言文字】

本书系统讲述了酒店管理的相关理论与方法，内容充实，图文并茂，针对性强。本书可作为酒店管理、旅游管理等专业的教学用书，也可供酒店从业人员参考使用。...

饭店酒店管理专业英语实用教程 【语言文字】

本书详细介绍了有关饭店酒店专业英语相关的各类知识。

酒店管理日语教程 【语言文字】

本书根据酒店管理的流程，按照若干管理阶段，介绍了有关酒店管理中的日语表达、日本文化和待人接物中要注意的问题。通过学习，学生可以基本掌握酒店管理常用的日语词汇、常见的日本礼仪和日本文化常识。...

饭店酒店管理英语实用教程 【语言文字】

本书是面向职场而编写的饭店酒店管理英语教材。主要内容包括：餐饮业、前庭部、入住登记、客房部、在美国打电话的秘诀、如何有效地利用顾客投诉、健身中心、餐饮业收银员等。本书即可作为高等院校饭店酒店管...

信息管理英语 信息管理环境 【语言文字】

英汉对照管理袖珍手册 人员管理 【语言文字】

英汉对照管理袖珍手册 评估管理 【语言文字】

英汉对照管理袖珍手册 绩效管理 【语言文字】

酒店日语 前厅服务与管理 【语言文字】

本书是21世纪高职旅游双证、规划教材。根据现代饭店的运作模式，阐述饭店前厅的服务与管理的特征与模式。