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服务业日本语 英·中·日三国语言对照 饭店篇 【语言文字】
日航文化教育公司（Jal Academy）编2008 年出版160 页ISBN：9787310028337本书是针对有一定基础的服务业的工作人员而编写的。主要内容是工作现场的会话。
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读《读者文摘》学英文 智者的话 英汉双语对照 【语言文字】
《读者文摘》编辑部编；高瑞武等译2013 年出版272 页ISBN：9787544736442《读者文摘》所做的引语汇编。所引语录的作者既有以睿智或口才知名的杰出人物，也有好莱坞明星、优秀喜剧演员等。引语内容简单、风趣，与当代种种问题密切相关。...
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IT服务外包英语阅读教程 学生用书 【语言文字】
谢职安，何芳主编；邓静副主编2017 年出版349 页ISBN：9787513038089本书是结合了软件工程专业的英语特色，基于IT服务外包英语课程开发的教材，经过课堂实验，进行了调整和改进，使教材的编写更具有实践性和应用性，有助于相关专业学生提高从业时所需的专业技术文件的英语阅读能力，适.....
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城市轨道交通客运服务英语 【语言文字】
赵巍巍著2012 年出版142 页ISBN：9787114099724书中从企业岗位需求和教学实践的角度出发，精心设置基础篇、运营篇、车辆篇和控制篇4个模块，共30个教学单元。每一个单元内容精炼、采用了大量的图片，图文并茂，尽力为学生提供生动形象的学习资料。书中重点讲述...
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轨道交通客运服务实用英语口语 第2版 【语言文字】
陶曙教，刘伶俐主编2009 年出版112 页ISBN：9787113104764本书是针对我国轨道交通客运服务发展的需要而编写的。全书介绍了在不同场合下如何正确，恰当地使用英语。其内容包括接待外宾时经常使用的一系列实用情景会话、中餐和西餐的翻译、常用交通服务用语。...
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英语演讲艺术 实践、教学、研究 第二、三届全国英语演讲教学与研究学术研讨会论文集 汉文、英文 【语言文字】
任文，田朝霞主编2014 年出版461 页ISBN：9787513549462《英语演讲艺术：实践、教学、研究：第二、三届全国英语演讲教学与研究学术研讨会论文集》遴选“第二、三全国英语演讲教学与研究学术研讨会”部分有代表性的参会论文和已发表的论文共34篇，汇编成集，这些研究成果...
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共性·个性·视角 英汉对比的理论与方法研究 theories and methodologies for English-Chinese contrastive studies 【语言文字】
潘文国，杨自俭主编2008 年出版600 页ISBN：9787544611046本书为论文集，收录英汉对比理论方法研究方面的优秀论文40篇，反映了我国学者在这一领域的探索和创新，反映了学科发展的轨迹和成果。
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银行网点标准化服务培训 4 涉外篇 【语言文字】
云晓晨编2012 年出版283 页ISBN：9787504964359本书由大堂经理对话篇﹑客户经理对话篇和临柜人员对话篇三部分组成，分别按照不同岗位的类别提供了多个对话范本和常用句型，并汇编了一些常用的词汇与短语，供学习者模仿练习与参考。本书的内容都是根据最新的商业...