构建地方公共财政管理体制研究 【经济】

本书围绕地方公共财政管理体制的建设，阐述了广东财政改革的理论基础和重点难点问题。

项目服务管理 【经济】

本分册主要内容包括项目后服务管理、发电厂技术管理等内容，其中，在介绍了国际上流行的各种工程管理体系的知识的同时，还详细列举了EPC电站项目各个阶段的规章制度、参与国外EPC承包商的管理经验和资料、在建核...

VeriSM数字化时代的服务管理 【经济】

公共人力资源管理 【经济】

该书主要讲述了“公共人力资源管理”、“工作系统设计”、“工作分析与人力资源规划”、“培训与发展”、“绩效评估”以及“报酬管理”等九章内容，以反映公共管理学科及其重要分支的新进展以及我国公共管理...

公共管理系列教材 公共经济学教程 【经济】

本书分三篇系统论述了公共经济学的基本概念、理论和实践。基础篇主要论述公共经济学的基本概念及理论基础，涉及公共经济部门、政府经济职能及公共经济决策等内容；实践篇论及公共经济的五大领域，即卫生保健、国...

服务营销管理 【经济】

本书通过分析服务特征对服务营销的正负双重影响，探讨服务营销的特殊规律，提出服务营销的八维度框架，即技巧化、关系化、差异化、效率化、有形化、可分化、规范化和可调化，并针对这八个维度提出具体的营销策略。...

旅游服务管理 【经济】

本书内容包括：旅游服务的性质与分类、旅游服务系统构造、旅游服务行业管理、旅游服务市场分析、旅游服务的战略与计划、旅游服务的营销组合与策略、旅游服务质量的控制与评估、旅游服务文化建设等。...

第三方物流服务管理方略 【经济】

本书主要向广大读者详细介绍了第三方物流服务管理方略的主要内容。

经理会计 工商服务企业经营管理会计 【经济】

服务管理体系概论 【经济】

本书共分五篇和23章。第一篇、服务组织的管理基础；第二篇、服务组织的管理术语；第三篇、服务组织的管理原则；第四篇、服务组织的管理要求；第五篇、服务组织的管理能力。...