旅行社计调业务与管理 【经济】

旅行社经营与管理 【经济】

本书为一本成人高自考教材，主要讲述了旅行设概述，旅行社的设立，旅游需求分析，旅行社产品开发，旅行社销售管理，旅行社促销管理等等有关旅行社管理方面的知识，是一本理论与实践相结合的实用教材。...

配送中心运营实务与管理 【经济】

本书内容共十一章，包括配送中心概论、功能、主要作业、其他作业，配送中心的流程、业务管理、库存控制技术，装卸搬运系统、成本管理、信息管理系统以及规划布局设计。本书为高职高专物流专业教材。...

教育部推荐教材 21世纪高职高专系列规划教材 饭店管理概论 【经济】

本书主要内容包括饭店管理概述、饭店组织管理、饭店服务质量管理、饭店人力资源管理、饭店营销管理、饭店后勤保障管理、饭店信息管理、绿色饭店管理、饭店品牌经营、饭店管理集团共十章。...

高等学校试用教材 地质勘查工作劳动定额管理 【经济】

旅行社运行与管理 第3版 【经济】

本文阐述的内容主要包括旅行社的建立、产品的开发与设计、旅游服务的采购、团体旅游的接待、散客旅游的经营等等。

95518客户服务中心运营与管理 【经济】

本书介绍人保财险95518电话营销操作流程，主要读者为公司内部电话销售人员，本书为公司内部培训教材。

旅行社经营与管理 【经济】

本书系统阐述了旅行社的历史与发展，旅行社概念、性质、职能、类型、业务，旅行社的设立与组织，旅行社的宏观经营，旅行社的外联业务、计调业务、接待业务等，旅行社的财务管理、人力资源管理，旅行社的电子商务等内.....

高职高专汽车技术服务与营销专业系列规划教材 汽车保险与理赔 【经济】

现代饭店前厅运营与管理 【经济】

本书为高等院校旅游管理专业饭店专业课程教材，介绍了现代饭店前厅运营与管理的各个方面，如人力资源管理、预订管理、礼宾服务管理、总机房与商务中心管理等。图文并茂，理论联系实际。...