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职业技能优质培训丛书 成本核算岗位实务 【经济】
王晓燕主编2015 年出版176 页ISBN:9787503882265本书是根据该门课程的教学实践总结而撰写的教材。全书由五个部分构成。通过不同的方法分析企业成本的构成情况、计划完成情况等,为降低成本提供分析依据。情境五是拓展—分批法、分步法成本核算。根据企业生...
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赢在大堂 银行优质服务和创新 【经济】
理清著2014 年出版235 页ISBN:9787504751348本书的主要讲述的是银行工作人员如何在日益激烈的竞争形势下向顾客提供优质服务,如何对银行服务进行创新。本书从银行业的现状与发展趋势分析入手,提出银行服务目前的主要问题,并针对这些问题提出解决方案,以丰...
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供电企业优质服务培训教材 中 【经济】
叶飞编著2007 年出版164 页ISBN:9787508448480本书以服务于供电企业的服务战略为出发点,在图文并茂、简明扼要、重点突出的形式中,重点分析说明了提供优质服务的方法,融入了当今国际先进的服务理念,通俗易懂,简单易行。既可作为供电企业窗口服务人员的培训教...
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供电企业优质服务培训教材 下 【经济】
叶飞编著2007 年出版257 页ISBN:7508448480本书以服务于供电企业的服务战略为出发点,在图文并茂、简明扼要、重点突出的形式中,重点分析说明了提供优质服务的方法,融入了当今国际先进的服务理念,通俗易懂,简单易行。既可作为供电企业窗口服务人员的培训教...
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供电企业优质服务培训教材 上 【经济】
叶飞编著2007 年出版85 页ISBN:9787508448480本书以服务于供电企业的服务战略为出发点,在图文并茂、简明扼要、重点突出的形式中,重点分析说明了提供优质服务的方法,融入了当今国际先进的服务理念,通俗易懂,简单易行。既可作为供电企业窗口服务人员的培训教...
