中国企业公民建设研究 【经济】

我们提出了加快中国企业公民建设的课题，研究如何才能使企业真正成为社会“和谐发展”的推动者，如何让企业更加有效的承担起应尽的社会责任。本书立足于“和谐发展”的时代背景，努力把握企业发展与促进社会进步...

鞍钢宪法是办社会主义企业的根本大法 【经济】

重新定义员工责任 员工的组织公民行为对消费者响应的跨层中介作用 【经济】

工业学大庆的一面红旗 大连钢厂落实“鞍钢宪法”经验汇编 【经济】

中国公民出境（城市）旅游消费市场调查报告 2015-2016 【经济】

世界旅游城市联合会（WTCF）自 2014 年开始，每年按时发布中国公民出境（城市）旅游消费市场调查，已历三载。此报告通过多视角、多维度的消费者调查，把握中国出境旅游市场的发展趋势，系统全面地归纳和展现中国出境游......

鞍钢宪法放光芒 上海市国营工厂企业的新经验 【经济】

中国公民出境旅游服务质量解析 【经济】

本书是一本中英双语读物，按照旅游者从赴旅行社报名参加出境旅游开始，直到旅游者从目的地国家（地区）旅游归来的流程，分成旅行社门市接待篇、出入境体验篇、航空服务延伸篇、品牌酒店感悟篇、全球导游服务篇、境外...

世界水坝委员会公民指南 【经济】

本书是两篇指南性文章的结集，关注世界范围内的环境保护问题。《世界水坝委员会公民指南》围绕世界水坝委员会在报告中的发现与建议而写，强调在世界各地建水坝有损于当地的生态环境及人民的生存状况，因而对各相...

企业群体公民行为研究 提升企业整体竞争力的利器 【经济】

群体公民行为是指工作群体作为整体所表现出来的，有利于促进整个组织总体目标实现的，用于支持本群体及其成员、本群体所在组织、组织内其他工作群体及其成员，以及组织外部利益相关公众的一种角色外行为。它是一...

服务环境对顾客公民行为的影响研究 以背景音乐为例 【经济】

本书是作者在其博士论文的基础上修改完成的。作者长期关注和追踪顾客行为的国内外最新研究。该书从服务环境的独特研究视角出发，研究具有学科前沿性，研究方向明确，内容层次清晰，研究主题具有较高的理论意义，研究...