客户拓展与维护 【经济】

本书为浙江经贸职业技术学院省级示范性高职院校建设项目，内容包括客户拓展与维护岗位认知、商业客户拓展与维护、客户信息管理、优质客户拓展、客户分级管理、客户服务管理、客户满意管理、客户忠诚管理。...

客户关系的建立与维护 【经济】

本书以企业和客户之间的关系作为研究对象，阐述如何建立客户关系，如何维护客户关系的理念、策略和方法。

电子商务基础与应用 “学·用·做”一体化教程 第2版 【经济】

本书精心设计了“看一看：什么是电子商务”、“用一用：如何使用电子商务”、“做一做：怎样开展电子商务”三个循序渐进且前后贯通的篇章以及与之配套的37个“有趣、有用、有挑战性”的技能训练和29篇相关阅读材...

物业设备设施维护与管理 【经济】

本书内容包括：物业设备管理的基础知识；建筑排水、饮水和燃气供应；暖通和空调等。重点介绍了物业中主要设备以及物业管理过程中对设备如何管理。...

利率和汇率政策协调与维护国家经济安全 【经济】

质量功能配置与维护功能配置理论与方法 【经济】

本书分为3篇12章。第一篇质量功能配置（QFD）理论与方法；第二篇质量功能配置的应用与扩展；第三篇维护功能配置理论与方法。

无线电企业的组织与维护 【经济】

经济发展风险与维护产业安全 【经济】

本书主要内容有：我国经济安全面临的挑战及应对策略、外资流入与产业安全问题研究、粮食产业安全相关问题研究等。

商务网站建设与维护 【经济】

本书是电子商务专业双证教材。本书既介绍了如何构建一个目标单一的、简单的电子商务网站；又介绍了构建带有使用购物车的在线商品类目、创建搜索和商品推荐功能的网站。...

外贸客户开发与维护 【经济】

本教材是浙江省教育厅“十一五”重点建设教材，由七个主题形成，再分成多个情景模块，包括客户开发前的准备，展览会客户开发、网络客户开发、其他重要客户开发、客户跟进、客户来访和业务跟进、客户关系管理和维护...