高顾客接触型服务业服务质量改进与团队员工激励 【经济】

本书主要针对高顾客接触型服务业服务质量改进及员工激励问题展开，提出了高顾客接触型服务业服务质量的六差距模型，分析了内部服务质量与服务质量的关系，并在此基础上提出了内部服务质量差距的五维度模型。分析...

战略管理 理论、应用和中国案例 【经济】

本教材内容涵盖战略管理导论，外部环境分析，内部资源分析，战略目标分析，企业战略的类型，战略的选择评估，战略实施的短期目标、资源配置与激励机制，战略实施的结构、领导与组织文化，战略风险与控制，管理战略变......

外部性理论及其在运输经济中的应用分析 【经济】

《外部性理论及其在运输经济中的应用分析》对运输外部性的理论进行了研究，同时运用外部理论对运输外部性、运输政策以及运输制度变迁等问题展开分析。...

绩效管理 理论、方法、流程及应用 【经济】

绩效管理被列为“十大管理问题”之首，一直受到理论界和实务界的共同关注。有效的绩效管理是提高企业人力资源质量、推进企业实现战略目标的重要手段。绩效管理是一种系统的、强调整体性和全局性的、关注企业...

伦理型领导与员工创新 文献回顾及实证研究 【经济】

本书主要围绕组织中的伦理型领导对员工创新能力（也包括创造力）的影响机制进行了探讨。全书总共七章。这七章可以大体分为三个篇章。第一篇为理论篇，包含导论及伦理型领导概念结构及其效用两章。第二篇为中国企...

制造型企业环境成本的核管与控制 【经济】

本书应用管理学理论与方法，尤其是应用环境管理理论对制造型企业环境成本的核算与控制的一些相关问题进行了研究分析。紧紧抓住“环境成本基本理论分析、环境成本核算框架的构建、环境成本控制模式的创新”这...

中国两型社会建设与中部地区城镇化发展 第四届“21世纪城市发展”国际会议论文集 【经济】

本书为中国城市规划学会、华中科技大学联合主办“21世纪城市发展”国际会议论文集。论文集的主要内容是讨论中国两型社会建设与总部地区城镇化发展。...

城市聚焦经济 一般理论及其对中国城市化问题的应用分析 【经济】

本书共分7章，主要包括：聚集机制与城市化过程、中国城市化发展中的要素聚集及其障碍等内容。

马克思主义制度经济学 理论体系·比较研究·应用分析 【经济】

本书论述了马克思主义制度经济学的理论、马克思主义制度经济学与新制度经济学的比较、中国经济制度变革的效率分析。

集体行动视角下的国际公共品供给研究 一个理论分析框架及应用 【经济】