电话销售情景实战与技巧培训 【经济】

本书详细介绍了电话销售员必备的心理学知识和重要的销售技巧。所讲解的技巧实用性、针对性强，对电话销售的各种典型情景进行案例分析，针对每种情景提出的改进措施及培训方案，以图对电话销售人员的销售行为进行...

电话销售逆袭52计 在电话销售被拒的逆境中反击成功 【经济】

本书以电话销售的整个流程为主线，从逾越前台—开场白—探寻客户需求—介绍产品优势—向客户报价—电话跟进-最终成交，用生动的情景案例作为引子，以在各个流程中解析被客户拒绝的原因为切入点，除了提供基本的电...

销售就是要玩转情商 99%的人都不知道的销售软技巧 【经济】

本书是由美国著名销售培训、管理专业人士科林·斯坦利所写的销售管理方面的心得体会。本书结合作者多年的销售经验和培训成果，从最容易被人忽视的技巧——情商入手，深入浅出地分析了情商在销售行业中的巨大作...

销售心理学 有关促销的各层面探讨 【经济】

电话销售中的拒绝处理 【经济】

电话销售人员总要面对各种各样的拒绝，只有处理好拒绝才能迈向成交。如果客户一开口就婉言谢绝，应该怎么处理？面对前台或总机的阻拦，应该怎么处理等。...

国际企管案例集刊 第9辑 独特的销售创意 【经济】

卓越医药销售管理者的五堂课 【经济】

跨国公司发展论 跨国公司的成长与中国实施“走出去”战略研究 【经济】

本书将分析和研究置于经济全球、中国加入WTO和实施“走出去”的开放战略的重大宏观背景之下，紧紧把握时代特征与新走势。分析了国外跨国公司理论及其进展，跨国公司的成长的要素、特征、基础、条件与动因，论述...

采购与付款及销售与收款控制实务与案例分析 【经济】

本书是内部会计控制系列丛书中的一本，主要分析总结了销售与采购控制中的关键控制点，其突出特色在于通过对具体案例的分析，剖析销售与收款及采购与付款环节中的主要控制方法、控制手段及应注意的相关问题。...

销售模式新生代 世界上最聪明的销售 原书第2版 【经济】

本书现如今，销售人员仅仅依靠产品或服务的特性和优点取胜是不够的，买家往往更看重销售人员是否值得信赖。为了在当今的销售领域占领一席之地，销售人员应该清楚如何迅速获得长期且稳固的关系资本，否则只会落后于...