- 作 者：黄弘毅著
- 出 版 社：北京：光明日报出版社
- 出版年份：2016
- ISBN：7519418953
- 标注页数：226 页
- PDF页数：240 页
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导论 1
第一堂课 精准营销的价值策略与模型运用 5
第一章 Value tool客户筛选价值模型 11
第二章 Stage客户关系阶段管理模型和Map客户开发战术模型的运用 18
第三章 Focus完美销售计划模型 28
本堂课主要内容回顾 34
第二堂课 卓越销售代表的四大核心能力模型 35
第一章 ISF高级销售模型实战辅导 44
第一节 ISF高级销售技巧模型与辅导要点 44
第二节 Short call＆Long call的运用 59
第二章 患者诊疗流程和Back患者回流管理模型 64
第一节 诊疗流程的价值 65
第二节 以患者为中心Back回流管理模型 66
第三章 产品演讲大师：Repeat模型和Speech7实战训练模型 71
第一节 Repeat圆桌会议实战演讲模型 72
第二节 Speech 7完美圆桌会议演讲快速有效训练模型 83
第四章 CIA会议营销效率管理工具的运用 88
第一节 会议营销的分类与功能价值 90
第二节 影响会议效率的关键因素 92
第三节 CIA会议营销效率管理模型的运用 93
附录：医生对医药代表态度的调研报告（来源：医米调研2016年报告） 96
第五章 GRIT职业生涯管理模型 111
本堂课主要内容回顾 119
第三堂课 每周一的领导课 121
第一章 每周一的领导课 126
第一节 管理的节点应该在哪里？ 126
第二节 Growth节点管理模型的运用 128
第三节 节点管理沟通的两项关键能力 131
第四节 周会管理的误区和法则 135
本堂课主要内容回顾 138
第四堂 课高效能辅导的策略 139
第一章 什么是辅导？ 145
第二章 4C高效能辅导模型 154
第三章 复盘的力量 165
本堂课主要内容回顾 168
第五堂课 团队管理 169
第一章 团队的构建与员工管理 174
第一节 目标选材第一时间选对人：基于胜任力的6S快速有效招聘模型 174
第二节 三张图看懂团队构建与新员工管理 183
第三节 员工管理矩阵和Rsepect离职面谈模型 188
第二章 如何分配指标和优化资源配置 193
第三章 打造高绩效团队文化 197
第一节 打造高绩效学习型团队文化的策略 197
第二节 建立高绩效学习型团队文化的基础：超级辅导模式PCP 201
第三节 人才发展IMC模型 207
第四章 冲突管理 211
第一节 正确认识冲突 211
第二节 积极有效管理冲突的九大策略 212
第五章 管理者的自我管理SPACE模型 217
本堂课主要内容回顾 221
后记 223