旅行社管理工具箱 【经济】

本书针对旅行社的工作特点，依据旅行社的机构设置，介绍了旅行社各主要部门的管理工具；同时，还根据旅行社及其市场的需要，介绍了票务的管理工具、旅程责任的有效管理工具及其旅游投诉的处理，也阐述了旅行社人力资.....

旅行社经营管理 【经济】

本书以旅行社经营管理为主线，介绍了旅行社业务操作与运转管理方面的专业理论与实用技能。全书共分13章，主要内容有：旅行社简介、旅行社业发展、计调业务、计调工作原理、团队业务管理、出境业务管理、外联业务...

电子商务运营实务 【经济】

本书立足于中小企业电子商务运营的实践应用介绍介绍了电子商务运营的基本操作方法与技巧。教材内容设计上，采用大量企业的真实案例，把突出技能应用、培养学生岗位实践能力放在第一位，让读者在真实的企业环境和...

物业管理实务与操作 【经济】

现代行销管理 理论与实务 【经济】

行销企划管理：理论与实务 【经济】

餐饮管理 理论与实务 【经济】

观光餐旅管理 理论与实务 【经济】

管理个案分析 理论与实务 【经济】

营销管理 理论与实务 【经济】