技术驱动，教育为本 技术革新教育的系统方法 【经济】

本书聚焦于系统革新这一创新概念，呈现了由技术所带来变革机遇，不仅提供了能够监控、评估与促进技术革新教育的系统方法，还提供了一些来自其成员国的真实案例和多种研究框架。该书能够帮助政府决策者和其他利益...

中华人民共和国商业部 商业企业职工业务技术等级标准 第9分册 商品养护人员技术职称部分 【经济】

信息技术与饭店管理 以技术提升饭店的竞争力 【经济】

本书通过对信息技术在饭店企业中的应用进行战略的描述，说明了信息技术对饭店各部门工作所产生的积极影响。本书从战略角度考虑，通过介绍信息技术与业务流程的相互影响、市场营销与信息技术的相互影响、客户关...

基于专利分析的高新技术企业技术威胁识别研究 【经济】

当前，我国高新技术企业的科技整体水平还比较低下，面临的技术威胁日益严重。鉴于此，作者对高新技术企业技术威胁的识别的理论与方法展开了分析研究，涉及范围包括技术威胁理论与高新技术企业技术威胁模型，并依靠专...

东盟国家产业技术及云南省与东盟国家产业技术合作对策研究 【经济】

本书系统地分析研究了矿产与电力、生物技术与制药、机电与通信、农业与农产品加工、路桥与建筑施工5个重点合作领域的相关地区的现状与前景。...

现代质量管理实用指南 建立、实施和改进质量管理体系过程方法应用 【经济】

本书从介绍组织管理和质量管理理论发展中，导引和概括出质量管理基本原则，阐述如何按ISO9001：2000要求实施过程方法，解剖和分析质量管理体系要求，指导组织建立、实施和改进质量管理体系。本书第一章，概述近代世界...

客户至上：101种提高服务满意度的实用方法 【经济】

作者的话：我对客户服务满怀热忱。我发现卓越的客户服务能够令人愉快，我孜孜以求这样的效果。另一方面，我发现低劣的客户服务让人心生不满，然而每天都能目睹几起。在我的脑海中，与并不很在意所采用的客户服务方式...

国家科技技术项目及国家科学技术奖评估评审行为准则与督查办法实施手册 第3卷 【经济】

国家科技技术项目及国家科学技术奖评估评审行为准则与督查办法实施手册 第1卷 【经济】

国家科技技术项目及国家科学技术奖评估评审行为准则与督查办法实施手册 第2卷 【经济】