一分钟销售 业务员超级魔法书 【经济】

借本书斯宾塞·约翰逊想告诉推销员或想成为推销员的读者们一些成功推销的手段和方法；提示推销过程中的一些常见错误和偏差；最重要的，他详细阐述了推销业中理念，亡、思想上误区，教给你正确的、合理的、应该有的理...

提供更完善的服务 优秀服务员的80个细节 【经济】

本书从服务员的素质要求、礼仪要求、技巧要求、语言沟通、业绩提升等方面阐述了服务行业服务人员应的社会知识、技术及经验。

中华人民共和国电力工业部所属发电厂、热电厂和供电企业单位1956年度集体合同范本 【经济】

空中乘务专业导论 【经济】

本书在总结国内外空中乘务专业相关知识和研究成果基础上，结合空中乘务专业发展沿革、知识架构和课程体系构建等，总结空中乘务专业培养目标与模式，论述空中乘务专业的三大知识体系：基础知识体系、业务知识体系和...

业务员口才训练与实用技巧 【经济】

本书系“金牌口才训练实用丛书”之一，充分汲取当代心理学与社会学研究成果，以经典的案例和易于学习的形式，深入浅出、循序渐进地引导业务人员从心理素质的提高、综合技能拓展特别是口才技能的运用与发挥等方面...

餐厅服务员 【经济】

《建设社会主义新农村·新农民书架》是一套大型“三农”丛书。主要内容涵盖了经济、财税、管理等经济知识，党和国家的方针政策、法律、法规等政治知识，农村道德、农村文化、道德教育、精神文明建设、生活方式...

中国近代公务员工资制度思想研究 【经济】

本书采用历史时期与专题研究相结合的方法，从经济思想和政策思想两方面同时对公务员工资制度进行研究，同时试图对困扰人们至今的高薪养廉问题、公务员工资激励问题、中西文化结合问题作出理论上的阐释和回答。...

职业技能鉴定试题集 移动通信机务员 【经济】

本书主要展示了中国石油“十五”的辉煌成就，分析了“十一五”面临的国内外形势，解读了“十一五”的发展目标和任务。

超级销售训练 30天速成金牌业务员手册 【经济】

本书为销售人员布置了三十天的训练任务，着重强调销售细节和自我训练，对心态管理和快速提升技巧等方面进行了详尽的梳理，以此使销售人员在具备基本技能的基础上快速进入最佳状态，最终成为一名有良好职业操守、优...

沃龙涅什长途电话局话务员质量优秀小组 【经济】