乡村旅游服务员培训教程 【经济】

本书主要介绍了乡村旅游服务员职业道德与岗位要求、休闲农业与乡村旅游、乡村旅游导游基础知识、乡村旅游服务礼仪常识、乡村旅游餐厅服务、乡村旅游客房服务、烹饪基本技术、卫生保洁基本知识等内容。鉴于...

发电企业人力资源管理理论与实践 【经济】

本书分为20章，主要内容包括：第1章电力行业发展与人力资源管理；第2章公司战略；第3章人力资源战略；第4章组织设计与管理；第5章职位管理；第6章素质模型；第7章招聘管理；第8章甄选管理；第9章培训与开发；第10章职位......

餐厅服务员综合技能实训 图解版 【经济】

本书以实物图、框图和表格为主要工具，对餐厅服务员应知的各项技能进行了全方位的介绍。通过对本书的学习，能增强餐厅服务员的胜任本职工作的信心和职业安全感。...

中国发电能源供需与电源发展分析报告 2014 【经济】

本报告是能源与电力分析年度报告系列之一，主要对每年的发电能源供需形势、电源发展进行跟踪分析和预测，并对未来我国电力发展重大问题专题研究成果进行简单介绍，为掌握我国发电能源供需与电源发展总体情况、合...

销售专家的王道推销法 高明的业务员把顾客变成伙伴 【经济】

餐厅服务员 中级 【经济】

《餐厅服务员（第2版）国家职业资格培训教程》由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的推荐用书。该套书共包括5本：《餐厅服务员（第2版）（基础知识......

客房服务员 高级 【经济】

本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定细目——客房服务员（三级）组织编写。本教材从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的...

业务员工作标准 【经济】

市场营销是企业经营的最重要的课题之一，在这个竞争全球化、科技日新月异，消费者需求不断翻新，人口状况快速变化的时代里，企业生存、发展的唯一保证，是时刻谨记顾客的需求、偏好和期待。如何敏锐地洞察市场，抓住.....

经营管理 巡回行销术 掌握销售途径 创造业务员个人魅力 【经济】

薪火相传 再创辉煌 上海发电设备成套设计研究院企业文化故事集萃 【经济】

企业文化建设是每家单位都在倡导、追求的。上海发电设备成套设计研究院从本企业上千名员工的征文中，选中33篇较有代表性的文章，反映本企业在企业文化建设中的案例，并请相关专家予以点评，凸显了企业的文化追求及...