金融危机对全球供应链的影响与中国的战略 【经济】

本书属于国务院发展研究中心课题组研究课题，是对当前国际金融危机影响下，如何使我国经济尽快走出困境的研究成果。本书无政治与法律风险。从内容上看，国际金融危机严重冲击着现有国际分工的供应链布局，因此怎样...

客户服务的58个禁忌 【经济】

作为客户服务人员，面对形形色色的客户，您是否能够扛住来自工作的巨大压力？对于客户的投诉和抱怨是否感到束手无策等？

服务失败与服务补救 基于情绪视角的研究 【经济】

在激烈的市场竞争中，越来越多的企业体会到顾客保留对企业生存和发展的重要作用，而服务补救作为预防和挽留顾客流失的重要手段和竞争利器，已成为服务管理研究中的一个非常重要的领域。本书根据目前服务补救研究...

外商直接投资对中国制造业竞争力提升的影响机制研究 【经济】

本书研究外商直接投资对中国制造业竞争力提升的影响机制，揭示我国制造业竞争力提升过程中外商投资的作用。

体育赞助营销对品牌资产的影响 【经济】

本书构建了体育赞助营销影响赞助企业品牌资产的概念模型，并提出了系列研究假设，通过问卷调查收集数据，采用实证研究方法对概念模型和假设进行了检验。在具体的研究过程中主要采用了问卷调查法、因子分析、验证...

河南省国有企业建立对经营管理者监督制约机制的研究 研究报告 【经济】

政策事件对中国证券市场波动的影响研究 【经济】

本书从整体上将政策事件纳入证券市场运行中，综合运用现代统计方法、经济计量方法并结合经济学理论，多方面、多角度，深刻、系统地刻画了政策事件对证券市场波动的影响特征、深度和广度，以及不同阶段的政策事件对...

WTO与农业安全高效协调发展 对冀鲁豫三省的实证分析 【经济】

绩效考核目的对工作场所偏差行为的影响机制研究 【经济】

本书考察了绩效考核目的对工作场所偏差行为的影响机制，并提出了基于绩效考核视角的工作场所偏差行为的治理策略。主要包括绩效考核目的对工作场所偏差行为的主效应影响、工作满意度的中介效应、马基雅维利主...

工作特征对员工反生产行为影响的实证研究 【经济】

本文依据工作特征、心理所有权及反生产行为的相关理论，以心理所有权为中介变量，构建了“工作特征—心理所有权—反生产行为”的研究模型，通过理论和实证分析探究了工作特征与反生产行为的关系、工作特征与心理...