公共财政理论与实践 【经济】

本书集中了作者近几年在公共财政理论与实践方面主要的学术成果，其中既有一般的理论问题，也有在预算实践过程中遇到问题的思考。

客户服务技巧实践 【经济】

本书是高自考、职业资格教育教材。

公共经济理论与实践 【经济】

本书主要介绍公共经济方面的基础知识和完善社会主义市场经济体制，可持续发展政策，财政税收体制，政府采观，国有资产管理等方面的内容。...

高职物流管理专业服务区域经济发展的研究与实践 【经济】

本书分为四个部分。第一部分，根据职业教育内涵建设的要求和其发展特点，详细阐述了职业教育服务区域经济发展的相关理论、实现途径和机制方案设计。第二部分，以安庆职业技术学院物流管理专业为例，从实证的角度分...

中国基本公共服务资金供需研究 【经济】

推进基本公共服务均等化的核心问题是资金问题，但目前对资金问题进行深入、定量分析的文献较少。本书对基本公共服务资金问题进行系统的定量研究，对资金供给规模的绩效进行实证考察，运用多种计量经济学方法测算...

农村基本公共服务财政保障机制与政策研究 【经济】

农村基本公共服务的实现不仅有利于保障居民的基本生存条件与正常的价值述求，更利于帮助我们理解基层官员行为，增强互信，加快政府职能转变。财政保障农村基本公共服务的逻辑不仅源于财政的天然属性，更有利于我国...

服务管理与营销 服务竞争中的顾客管理 第3版 【经济】

本书作者格罗鲁斯博士是研究服务管理理论与思想的大师级人物，是服务管理与营销研究领域“北欧学派”的代表人物。本书探讨如何在服务竞争中管理企业与顾客的关系以及怎样遵从“服务逻辑”来开展营销工作，内容...

中国公共经济理论与实践 【经济】

本书以公共经济理论中国化为主线，阐述了公共经济理论中国化的具体的内容，并对我国的经济体制、行政体制、财政体制的改革提出了建议。

科技创业服务实践与探索 【经济】

服务工程与实践 【经济】

本书旨在构建服务科学的架构。在分析服务科学的起源的基础上，先后研究 服务业务流程、服务工程、服务管理和IT服务管理等内容。