商务沟通 方法 案例和技巧 移动学习版 【经济】

本书分三大部分，分别介绍了商务人员在日常管理工作中所需要掌握的各种技能，这些技能包括沟通障碍的克服、有效的口头表达技巧、倾听技巧、商务礼仪、谈判沟通技巧、求职沟通等内容；并配相关案例，做到理论与实际...

敲开心门 营销沟通技巧篇 【经济】

本书共分为四篇。第一篇：公主的月亮，解读良好沟通的巨大力量；第二篇：沟通的魔方，解读营销岗位中沟通的技巧；第三篇，“出家”与“还俗”，提升营销员工换位思考的心理素质；第四篇：生命中的贵人，学习对每个人......

新编彩票投注技巧 【经济】

买彩票中奖完全凭运气吗？你想知道彩票开奖号码组合的一些奇特现象和规律吗？买彩票如何选择号码组合搭配？本书将为你解读彩票开奖号码幸运组合的奥秘。投身彩票市场既有中彩的“天大幸事”，也有倾力一搏而一无所...

进出口商品简易归类技巧训练 【经济】

本书是训练报关员技能的工具书，是与报关员统一考试教材配套的一本训练集。内容包括考试大纲规定的报关员考试的商品归类的基础知识和应知应会的项目训练等。作者多年从事海关业务和报关员培训工作，准确把握重...

中小企业销售技巧 【经济】

既做老板又当工友的独立感让很多人选择了个人行销，但当你选择自己做老板时，同时也选择了孤军奋战。寻找属于自己的顾客群，并让这些人购买你的产品，这些就是个人经营会遇到的挑战。如何对客户进行筛选、如何与客...

顾客投诉及突发事件应对技巧 【经济】

本书从了解顾客投诉的原因入手，并对投诉做了分类，深入剖析了顾客在投诉时的心理需求。通过全面介绍顾客投诉、异议处理的流程与方法，并通过20个通用特殊问题，66个不同业态特殊问题的解决方案，阐述了如何掌握处理...

商务谈判与推销技巧 【经济】

本教材共分为商务谈判和推销技巧两大部分，内容涉及商务谈判认知、商务谈判的前期准备、商务谈判过程及其策略、商务谈判技巧、国际商务谈判、商务谈判礼仪、推销与推销人员、推销模式、推销接近、推销洽谈、...

职业教育财经类“十二五”规划教材 沟通技巧与团队建设 【经济】

赢得顾客的52种技巧 营销者每周备忘录 【经济】

本书是营销管理方面的书，用讨论的形式找到解决问题的52种重要实际的营销技巧。

融资融券基础入门与操盘技巧 最新版 【经济】

本书以融资融券基础知识为出发点，介绍了其交易规则与制度、风险监管、交易方式、操盘技巧，以及对投资者的影响。