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物业服务项目化管理指南 物业服务项目基于项目管理知识体系的系统解决方案 【经济】
刘长进编著2017 年出版189 页ISBN：9787111579984本书简述了物业服务项目全生命周期运作模型，将项目管理知识体系中十大管理要素与物业服务项目有机融合，并就应用效果评估方式进行了阐述，同时围绕项目管理涉及的有效工具进行了详细介绍。本书是首次将管理理论...
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个性化产品服务系统配置管理研究 【经济】
沈瑾著2018 年出版136 页ISBN：9787563964031本书针对产品服务系统配置中配置对象无形、知识高度密集、产品密切关联、客户参与体验等研究难点，从语义知识建模、配置知识表达、配置方案推理等关键问题入手，进行了系统而有效的研究，最终为个性化产品服务系...
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2004年质检系统科技与管理专家高级研修班论文集 【经济】
国家质量监督检验检疫总局人事司编2005 年出版269 页ISBN：7506637332本书收录了“2004年质检系统科技与管理专家高级研修班”学员的论文，分成科技管理、计量、出入境商品检验、出入境动植物检疫、出入境卫生检疫、食品安全、特种设备等单元。...
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中国税收征管信息系统2.0版业务培训教材 下 管理服务 【经济】
国家税务总局征收管理司编2005 年出版514 页ISBN：7801178246本书分为公共操作、管理服务、征收监控、税务稽查、税收法制、税务执行和实用工具七大部分详细介绍了各模块的使用方法以及各项税收业务在系统中的处理方法和注意事项。...
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酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材 酒店服务礼仪 【经济】
谢玉莲著2014 年出版131 页ISBN：9787566809223本书属于酒店服务与管理专业基于工作过程系统化的核心教材之一。《酒店服务礼仪》课程是旅游与酒店管理专业的一门专业基础课程。本课程注重培养学生作为一名酒店从业人员所必须具备的基本礼仪。其中包括：饭...
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构建大型银行开放平台系统智能运维体系研究 【经济】
徐丽俊著2018 年出版176 页ISBN：9787313200303随着大型商业银行全国数据大集中的完成，大型开放平台的运维面临着需求多样化、对象复杂化、模式集中化、风险集中化的形势。本研究结合开放平台系统运维特点，分析了大型银行开放平台运维面临的挑战，通过系统运...
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激活企业高层管理者 高级人才资源管理理论与操作实务 【经济】
林泽炎，李春苗等著2005 年出版357 页ISBN：7504545872个体结合成为群体，在某种意义上是为了克服个体的渺小。群体力量的展示及群体活动效率的提高，有赖于人类的自我管理及对他人的科学管理。对他人的科学管理效率是以个体人的自我管理为基础的。由于人的个体性、...
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开源IT运维管理软件 iTop实施指南 【经济】
长河，付剑波著2017 年出版267 页ISBN：9787564742683本书是一本指导IT运维管理人员如何实施IT运维管理开源工具--iTop的专门指导用书，本书内容丰富详实，系统全面，尤其是对对如何进行软件高级配置和二次开发均有具体的分析和讲解。同时，本书还通过iTop软件的使用培...
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物流服务与管理专业系统化建设实践与研究 【经济】
于鸿彬主编2014 年出版247 页ISBN：9787544157971物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息业等的复合型服务产业，是国民经济的重要组成部分，涉及领域广，吸纳就业人数多，促进生产、拉动消费作用大。在促进产业结构调整、转变经济增长方式和增强国民经济竞争力...
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商业银行应用系统主动运维研究与实践 【经济】
蔡钊等编著2019 年出版170 页ISBN：9787111613800本书旨在指导商业银行提高信息系统运维，尤其是应用运维工作的开展，基于农业银行的实践编写，通过优化运维组织架构、规范运维管理流程和统一运维自动化平台，探索更加符合当前信息化建设需求的主动运维模式，优化现...