饭店前厅标准操作程序即查即用手册 【经济】

本书介绍了饭店前厅运作的六个业务中心的工作规范，包括大堂经理、客房预订、行李礼宾，总机话务、前台接待及商务中心，每一项工作详细到时标准的操作步骤，并给出了相应的操作注意要点。书后编制的工作任务索引，方...

虚拟企业协同设计成本控制研究 【经济】

本书由18篇论文组成。本书探讨了在市场竞争激烈的情况下，随着市场需求日趋多样化与个性化而兴起的一种新的企业组织形式——虚拟企业的产生和发展的特点，运用战略成本管理思想等现代管理思想和模型，分析了企业...

顶层设计 品牌战略管理 【经济】

本书探讨的是品牌创造的全过程，主要读者是企业家和高管团队及品牌工作者。本书目的在于，让人们对品牌背后的工作全过程有一个广泛深入的理解，他们能够在品牌化过程中扮演更重要的角色，同时也认识到他们自身的价...

“梦”经济 全新的互联网直销平台模式设计 【经济】

本书以全新的视角探索了互联网时代个人创造价值，进行自我实现的经济模式。作者对利用互联网实现个人品牌推广、实现关系网的建设等问题，进行了深入研究，对于利用互联网作为销售终端、配货系统、质检系统、支付...

团队是设计出来的 执行篇 【经济】

本书是一部致力于为中小型企业提供如何打造具有高度竞争力的团队的培训指南，它为中国当代企业的升级和转型，让中国企业在国际上更具备竞争力提供了蓝图。作者从创业实操角度出发，广泛借鉴自己在为国内外知名企...

全国普通高等院校“十二五”规划精品教材 企业形象设计与实训 【经济】

现代管理制度·程序·方法范例全集 劳动人事管理实务卷 【经济】

本书内容包括：组织规划与组织管理、人事决策与人力规划、人事管理制度与操作规程、员工福利保险制度等13章。

商务网页设计与制作 微课版 【经济】

本书较为全面地介绍了商务网站项目策划、项目设计和商务网页制作以及网页图像制作知识。全书共6章，介绍了商务网站项目策划与建设、商务网页设计、HTML网页制作技术、CSS网页式样制作技术、网页图像制作、商...

设计项目管理与实施 【经济】

本书把设计与项目管理学的理论前沿相结合，系统提炼有中国特色的设计项目管理实践经验并与理论相结合；用当代战略管理理论和其他管理前沿理论来构建设计项目管理完整结构，把设计项目资源管理设计项目信息与技术...

6西格玛设计 【经济】

6西格玛设计（DFSS）在产品或流程的开发阶段就把问题解决掉，根本不容许它们进入市场，并且把客户的声音变成优质的产品和增加利润的源泉。著名质量专家和作家苏比尔·侨杜里用简单易懂的语言向管理人员及所有部门...