汽车服务企业管理 理实一体化教程 【经济】

本书针对汽车服务企业的市场现状和普遍存在的问题，对汽车服务企业的机电快速保养流程、机电服务流程、钣喷快速修补流程、钣喷标准流程、客户关系管理、员工的礼仪管理、人力资源管理等。...

汽车售后服务企业经营与管理 【经济】

本书借鉴了国际职业教育的先进教学理念，突出了“以行业需求为导向、以能力为本位、以学生为中心”的原则，把行业能力标准作为专业课程教学目标和鉴定标准，按照能力标准组织教学内容，着重介绍了汽车售后服务企业...

汽车维修企业管理软件应用 【经济】

交通职业教育教学指导委员会推荐教材全国交通高级技工学校、技师学院汽车维修专业教学用书汽车维修专业技师教材:本书内容主要包括：汽车维修企业管理软件基础框架与延伸框架、典型汽车维修企业管理软件的运...

弗布克管理流程与工作标准系列 财务管理流程设计与工作标准 【经济】

本书以流程图和工作标准的形式介绍企业财务管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...

融合与创新 上海汽车工业 集团 总公司合资企业管理特色案例集 【经济】

汽车服务业会员制管理全案 【经济】

本书详细介绍了汽车会员制发展历程，汽车会员制体系建设，汽车会员制建立步骤，汽车会员制管理系统，汽车会员制用品制作，汽车会员制营销设计，汽车会员制营销实施，汽车会员制日常管理等内容。本书可供汽车服务业管......

服装生产管理与质量控制 第3版 【经济】

修订后的教材，吸取了当前服装界在外贸、内贸、零售及生产企业中众多的新课题，在控制生产进度，标准化管理，原辅材料管理，设计管理，技术管理，生产工艺管理，设备管理，技术档案管理，岗位技术培训，劳动定额管理......

汽车配件经营与管理 第4版 【经济】

本书是《汽车配件经营与管理》一书的第4版，全书从实际出发，系统介绍了汽车配件经营与管理各个环节的知识，有助于汽车后市场从业人员全面了解经营与管理的内容，并解决实际工作中的具体问题。本书可供汽修企业、...

高级会计实务历年考试试题及评分标准 2008 【经济】

本书是2008年高级会计师资格考评结合考试用书。

决胜大未来 质量管理的理念与方法 【经济】

本书作者撷取了50余个与质量管理强相关的经典理念和方法——包括质量工作者习用的老七种和新七种质量工具，和人们常谈论的全面质量管理、六西格玛、统计过程控制、标杆对比、质量管理体系、戴明十四条、朱兰...