最新体育运动 竞赛规则及裁判标准大全 中 【经济】

饭店质量管理 【经济】

本书内容包括：质量管理的基本原理、基础工作，产品质量形成的规律，饭店质量管理的标准、方法、顾客满意度管理。本书首先阐释了“质量”这一重要概念；在介绍质量管理的基本原理、基础工作和质量形成的规律的基础...

调味品生产加工小作坊质量控制与管理 【经济】

本书以为调味品生产加工小作坊质量安全控制提升提供技术指导为出发点，依据GB/T 23734～2009分别就调味品生产加工小作坊的概况、生产与加工场所要求、设施与设备要求、加工过程控制要求、人员要求、质量安全管...

中国城市消费者互联网顾客关系质量及顾客忠诚影响机制研究 【经济】

本书通过文献研究与探索性研究，系统筛选、归纳影响互联网顾客关系质量及顾客忠诚的前置限定因素，并在此基础上构建适用于互联网虚拟消费情境下EB平台顾客忠诚形成机制及影响因素概念模型，然后运用数理统计方法...

国际工程项目试验检测标准指南 【经济】

本书查阅了国外大量管理文件资料。自1984年起，作者参与、跟踪、研究国际项目试验检测工作30余年，积累多年国外试验检测资料后精心编著的。全书共13章，包括：国际工程土质、细骨料（砂料）、粗骨料（石子）、水泥、砂......

HACCP及中国家禽健康养殖标准研究 【经济】

本书对健康养殖的国内外发展情况及HACCP管理技术、中国畜禽健康养殖标准进行了深入的研究。对于我国建立良好的健康养殖标准，进行了探索。...

中国酒店业服务质量与管理文化探索研究 【经济】

本研究的主要目的是为了更好地了解中资酒店和外资酒店在中国酒店市场服务质量方面的不同，并在此基础上探索文化和服务质量之间的关系。通过对技术和人际交往是否是造成服务质量差异原因的研究，获得在中国内地...

质量管理与控制技术基础 【经济】

本书根据现代质量管理基础知识、质量控制技术以及国内外质量管理最新发展趋势，参照国内外质量管理和控制方面的成功经验和方法，紧扣质量管理基础知识和ISO9000族标准及质量控制等相关理论和方法，系统地阐述了...

质量管理与可靠性 【经济】

本书共分为十章，主要包括质量管理与可靠性工程概述、质量工程展开、正交试验设计、质量统计控制、质量改进工具、质量检验、质量经济性、可靠性设计分析基础、可靠性分析方法、可靠性试验等内容。本书与休斯...

汽车服务店管理制胜秘籍 【经济】

这本书共分十个章节，每一个章节都是围绕终端店的落地管理与销售服务而展开，这是编者多年在一线实践工作中总结出来的经验，不像传统的管理类书籍是针对百业而编著的，本书读者只是针对汽车服务店的从业管理者，深入...