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    周林,郭尚著2017 年出版100 页ISBN:9787511632142

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  • 质量管理与可靠性工程 【经济】

    光昕,李沁编著2005 年出版336 页ISBN:7121018012

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  • 质量管理统计 【经济】

    黄龙生编著2013 年出版248 页ISBN:7514136531

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  • 质量管理创新 【经济】

    周朝琦,侯龙文主编2000 年出版363 页ISBN:7801188675

    质量管理特别是全面质量管理,在我国引进推广也快20年了。其间虽有过一段热闹而兴旺的岁月和轰轰烈烈的运动,但由于长期处在计划经济体制下的企业和人们在向市场经济体制转轨过程中对到来的市场竞争压力不是缺...

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    曾其勇编著2018 年出版234 页ISBN:7502644970

    质量工程导论”是产品质量工程专业的一门基础课程,主要使学生较早了解与认识质量工程的基本内容特点、基本方法其应用等,从而为后续专业基础和专业方向课程的学习与实践打下良好的基础。本书共分为质量...

  • 饭店质量管理 【经济】

    邱萍,李三山编著2009 年出版206 页ISBN:9787030251015

    本书内容包括:质量管理的基本原理、基础工作,产品质量形成的规律,饭店质量管理的标准、方法、顾客满意度管理。本书首先阐释了“质量”这一重要概念;在介绍质量管理的基本原理、基础工作和质量形成的规律的基础...

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    全国食品安全管理技术标准化技术委员会编著2014 年出版106 页ISBN:9787502639563

    本书以为调味品生产加工小作坊质量安全控制提升提供技术指导为出发点,依据GB/T 23734~2009分别就调味品生产加工小作坊的概况、生产与加工场所要求、设施与设备要求、加工过程控制要求、人员要求、质量安全管...

  • 中国城市消费者互联网顾客关系质量顾客忠诚影响机制研究 【经济】

    仇立著2018 年出版268 页ISBN:9787310055678

    本书通过文献研究与探索性研究,系统筛选、归纳影响互联网顾客关系质量顾客忠诚的前置限定因素,并在此基础上构建适用于互联网虚拟消费情境下EB平台顾客忠诚形成机制影响因素概念模型,然后运用数理统计方法...

  • 中国酒店业服务质量管理文化探索研究 【经济】

    崔正编2012 年出版172 页ISBN:9787514122176

    本研究的主要目的是为了更好地了解中资酒店和外资酒店在中国酒店市场服务质量方面的不同,并在此基础上探索文化和服务质量之间的关系。通过对技术和人际交往是否是造成服务质量差异原因的研究,获得在中国内地...

  • 质量管理与控制技术基础 【经济】

    顾海洋主编;李晓男主审;葛金印组编2013 年出版187 页ISBN:9787564071608

    本书根据现代质量管理基础知识、质量控制技术以国内外质量管理最新发展趋势,参照国内外质量管理和控制方面的成功经验和方法,紧扣质量管理基础知识和ISO9000族标准质量控制等相关理论和方法,系统地阐述了...

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