药品质量控制与质量保证管理规范 世界卫生组织药品标准专家委员会第36次报告 【经济】

本手册涉及药品生产中的质量控制（规范标准及测试、参照品、药品检验、实验室规范）、质量保证（检测及包装）、命名法及计算机系统及有关管理要点，并附有大量详细附录。...

税务系统数据中心建设技术指南 【经济】

本书对2007年至2008年综合征管系统V1.1下发补丁中的核心技术资料汇编成册。本书对重点业务需求中的需求概况、需求分析和系统设计，以及系统与外部接口等内容进行了详细介绍，供各地参考使用。...

1994年度会计专业技术资格实务资格考试应试指南 甲种 【经济】

全国经济专业中级技术资格考试（甲种）指南丛书 农业经济分册 【经济】

服务质量FMEA差距模型及应用 服务可以在第一次做好 【经济】

本书是为适应现代服务业发展这样的大环境为背景，提出的一种提供超越顾客期望服务及降低服务失效风险的实战策划工具——服务FMEA，为服务理论创新发展提供一个发展参考路径。本书在最后还选用FMEA在物业服务和...

教育部经济管理类主干课程教材 质量管理 【经济】

本书以质量管理系统的生命周期和产品（服务）质量形成的生命周期过程改进为主线，将传统企业质量管理扩展到供应链质量管理，突出供应商质量管理和顾客满意管理的重要性，强调设计质量管理与控制。注重对学生能力的培...

质量管理实务教程 【经济】

本教材结合当前的工商企业管理形势，难易程度适中、内容丰富。在编写过程中采用项目教学，分为应用模块、基础模块、工具模块、素养模块。其中，应用模块设立学习情境，模拟企业质量管理现场活动，将学习领域课程的全...

质量管理学 第2版 【经济】

中国加入世界贸易组织后，企业间的竞争更加激烈，而提高产品及服务的质量是提升企业竞争力的重要手段。本书系统地阐述了现代管理学的分支——质量管理学的基本概念、理论及方法。全书共7章，每章后均附有习题。...

现代质量管理学 【经济】

本书是在编者长期教学经验积累的基础上，结合近年来的科研成果和最佳实践，吸收了管理科学的新理论、新方法和新标准编写而成。全书共分八章，主要内容包括：质量管理基本理论、质量数据分析方法、质量经济分析、统...

建筑施工企业劳动工资人事管理实用手册 【经济】