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转型时期企业员工组织报复行为成因表现及预防机制研究 【经济】
皮永华著2013 年出版196 页ISBN:9787811305784本书对转型时期我国企业员工组织报复行为的成因、表现及预防机制进行了研究并提出了参考建议,希望能进一步丰富中国人的组织行为学理论体系并为中国企业的经营管理提供有益的借鉴。...
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中国股票市场机构投资者委托行为研究 【经济】
冷劲松著2015 年出版148 页ISBN:9787568300384本书以中国股票市场为研究背景,以投资者的交易过程为技术路线,系统研究了机构投资者的委托行为,是对投资者行为相关研究的重要补充,加深了对机构投资者委托行为的认识和了解,从理论和实证上为我国证券监管部门的...
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服务接触中员工行为对顾客参与的影响研究 【经济】
赵宇飞著2013 年出版179 页ISBN:9787514138832本文通过实证研究,证明服务员工的角色内行为和组织公民行为对顾客参与有显著的直接影响,而且通过顾客情感对顾客参与有间接影响。这又证明顾客情感对顾客参与也有显著的直接影响,因此本研究丰富了顾客参与的理...
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隐喻营销:洞察消费者真正需求的7大关键 【经济】
(美)杰拉尔德·萨尔特曼(GERALD ZALTMAN),林赛·萨尔特曼(LINDSAY H.ZALTMAN)著;鹂嘉图译2014 年出版207 页ISBN:9787213059643本书是杰拉尔德·萨尔特曼和林赛·萨尔特曼多年潜心对隐喻源在营销方面的应用研究所得出的见解。在制度化的理性管理模式下,现代企业和营销人员面临的普遍问题是无法深入思考,而萨尔特曼介绍的隐喻源正是深入...
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企业绩效管理 概念、方法和应用 【经济】
蔡剑,张宇,李东著2007 年出版274 页ISBN:7302150761本书介绍企业绩效管理的理论、方法和应用,阐述企业通过现代信息技术来改善绩效,实现更大发展。
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