超高龄社会的消费行为学 掌握中高龄族群心理，洞察银发市场新趋势 【经济】

成功销售的实用心理策略 畅销版 【经济】

本书从销售双方的矛盾根源、提问与回答之间的心理博弈、巧妙利用心理暗示的力量、这是一个充满诱惑的时代、约见客户的心理博弈、关于可信度与安全感的心理博弈、谈话中的心理博弈、不同类型客户的心理策略...

商品销售服务心理学 【经济】

本书是中等职业学校商业营销与服务专业系列教材之一，主要内容包括：商品销售服务心理学的研究对象、任务和方法；承客心理研究和营业员心理研究等。本书以原国家教委颁布的有关教学计划及教学大纲、劳动部和国内...

汽车消费心理分析 【经济】

本书主要以汽车4S店的工作场景为载体，系统介绍了汽车后市场服务行业所需的消费心理知识。主要内容包括：汽车服务过程中需要与动机分析方面的相关心理技巧、汽车服务过程中消费者的个性心理及群体心理特征、汽...

危机管理心理误区初探 【经济】

本书共6个部分，第一对危机的特点、过程和原则进行阐述。第二对危机管理理论沿革、决策与认知心理及其应对优化等进行分析。第三论述公共危机管理心理误区及优化。第四通过解读吴晓波《大败局》中中国式企业...

绝对成交的心理操控术 【经济】

销售的目的在于与客户成交，而与客户成交的根本在于“打动人心”。谁能在瞬间打动客户的心，谁就能在最短的时间内拿到订单；谁能持续地赢得客户的心，谁就能在激烈的竞争中成为最终的赢家。要想实现上述目标，销售员...

消费者心理学 第4版 【经济】

本书内容主要包括：分析消费者获得消费信息、产生消费需要与动机、购买决策、享受消费价值、获得消费体验的过程，分析消费者的个性对消费者心理的影响，介绍消费群体的心理特点，分析网络环境、营业环境、社会环境...

7天读懂销售心理学 【经济】

本书心理学，在销售中的作用，更是非常了得，销售员要想提高业绩，就必须成为销售心理战中的赢家。本书通过理论介绍和案例的分析相结合的方式，力图使看起来很“厚重”的销售心理学变成一门简单的课程。本书中所讲授...

销售中的心理学 经典版 【经济】

本书是一本关于销售的书。本书对于如何开发客户，进行有效的销售，及达成销售进行了详细阐述。作者借鉴了来自人类认知的消费行为学知识，探究了在销售过程中涉及到的人，以及人的行为反映出来的现象。具备了良好销...

销售心理学 【经济】

《销售心理学》是一本从心理学角度解读销售活动的经管类图书，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中...