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你其实不懂顾客心理学 【经济】
李国强著2016 年出版196 页ISBN：9787568216692本书从心理学的角度解读了一线销售员所面对的心理难题和销售困境，为新晋的销售员提供全方位的培训式指导。书中不但引进了很多知名销售员的成功案例，更注重对实际销售生活中的典型案例进行心理解读，是一本非常...
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市场营销心理学 第3版 【经济】
俞文钊，陆剑清，张章著2014 年出版341 页ISBN：9787565416811本书全面阐释市场营销心理学的理论与方法。本次修订使本书特色更加凸显：第一,内容更加全面与系统。第二,作者立足于营销学与心理学的交叉角度,将两门学科有机地融合起来，创建一门新的学科。第三,书中保留了作...
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21诗集高等学校旅游管理本科专业教材 旅游心理学 【经济】
马莹主编2011 年出版358 页ISBN：7503231289本书是高校本科专业教材，对旅游者心理，旅游管理心理方面的相关理论知识进行了介绍和分析。
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心态决定业绩 优秀导购员的8项心理训练 【经济】
王延广著2009 年出版178 页ISBN：9787115211781本书详细阐述了九大导购员必备心态：感恩、快乐、坚持、学习、积极、付出、负责、自信以及合作心态。零售终端的优秀导购员为何要具备这些心态？用好这些心态有哪些好处？怎样在工作中用好这些心态？本书都将一一告...
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王牌销售 做销售就要像心理学家那样思考 【经济】
苏山编著2013 年出版255 页ISBN：9787802326330本书从心理学的角度出发，融合生动、现实的销售案例，对销售工作者在销售过程中可能遇到的各种心理现象进行了较为详尽的分析，帮助销售员了解各种人际关系现象的同时，更能了解客户背后的深层次心理原因，进而有效提...
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做生意要懂心理学全集 最新精华版 【经济】
张成主编2010 年出版310 页ISBN：9787560154770生意做得好与坏，不仅在于你付出了多少时间和金钱，更取决于你有没有花费心思去琢磨对方的心思。本书将为读者提供一些生意场上行之有效的策略和技巧。...
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饭店实用心理服务职业技能培训 【经济】
牛志文编著2008 年出版131 页ISBN：7121054345本书以饭店业对服务员的心理素质和业务技能要求为出发点，从就业的角度来编写教材内容，通过大量星级饭店第一线的实用案例，介绍了服务员在涉及前厅、客房、中西餐服务等方面，服务员必须掌握的心理学知识和运用技...
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