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酒店管理与经营全案 互联网思维创新酒店管理和运营模式 【经济】
胡新桥编著2019 年出版198 页ISBN:9787122332738《酒店管理与经营全案——互联网思维创新酒店管理和运营模式》一书从互联网+助力酒店思维变革导入,分为三部分:第一部分,互联网思维创新之智慧化建设,包括智慧酒店概述、智慧酒店建设、酒店物联网建设、酒店大...
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酒店高管团队与企业绩效关系 【经济】
杨云著2009 年出版246 页ISBN:9787030254504本书主要内容包括:1.我国酒店企业高管团队的基本特征。2.我国酒店企业高管团队组成特征与企业绩效的关系。3.我国店企业高管团队的互动过程对团队效能的影响。4.高管团队的组成特征、团队互动过程、团队效能...
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酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材 酒店服务礼仪 【经济】
谢玉莲著2014 年出版131 页ISBN:9787566809223本书属于酒店服务与管理专业基于工作过程系统化的核心教材之一。《酒店服务礼仪》课程是旅游与酒店管理专业的一门专业基础课程。本课程注重培养学生作为一名酒店从业人员所必须具备的基本礼仪。其中包括:饭...
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酒店管理工作细化执行与模板 【经济】
周鸿编著2011 年出版455 页ISBN:9787115223029本书是列明了酒店管理组织设计与各岗位的工作事项,接着分类提供了酒店管理工作细化执行的10项措施与模板,具体包括前厅管理细化执行与模板、餐饮管理细化执行与模板、客房管理细化执行与模板、康乐管理细化执...
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酒店服务与管理综合实习 【经济】
于宗晓主编;孙燕,王彩华副主编2009 年出版202 页ISBN:9787544242875本书运用参观的方式组织学生参观各种类型的饭店,了解星级饭店划分的标准,熟悉饭店的规模、设施设备、内部组织机构下设岗位和所设服务项目,如:客房餐厅、酒吧、娱乐以及公共场所等。包括饭店前厅部、客房部、餐...