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创想外语研发团队编著2018 年出版200 页ISBN:9787518046201全书涵盖了酒店所有的服务项目,包括前厅服务、客房服务、商务服务、餐饮服务、休闲娱乐共五部分。在内容编排上,每部分又分为若干主题,每个主题都包含“酒店服务词汇百宝箱”“酒店服务万能句”“酒店服务情景...
