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订单处理与客户服务指南 规划、组织、实现的原理及战略与服务运营 【经济】
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普通高等教育“十三五”规划教材 应用型院校会计类课程系列 财经法规与会计职业道德 【经济】
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小企业会计准则案例详解与实务 条文解读+科目使用+账务处理 【经济】
小企业会计准则编审委员会编著2018 年出版542 页ISBN：9787115476104本书以《小企业会计准则》为依据，从流动资产、非流动资产、负债的核算、所有者权益、收入、费用、利润及其分配、外币业务、财务报表等方面，对小企业实施《小企业会计准则》中的具体会计核算进行了详细论述。...
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电子商务基础实验教程 【经济】
黄海滨主编2016 年出版130 页ISBN：9787308150019本实验教学体系分为电子商务环境、电子商务工具、电子商务商业模式应用、电子商务创业实践等模块。各模块主要内容和功能简述如下。1．电子商务环境模块：该模式主要让学生学习掌握电子商务的环境因素，开展电子...
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（日）名古屋QS研究会编著2011 年出版156 页ISBN：9787509614792本书主要阐述异常情况管理和怨言管理两个方面的内容。对于异常情况管理，本书就工厂内异常情况的早期发现、适当的处理方法、事前预防的方法等进行了阐述；对于怨言管理，本书就索赔和怨言管理的目的、效果、实施...
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探索·改革·创新 中等职业学校旅游饭店服务与管理专业课程改革教材建设方案研究 北京地区 【经济】
袁晓，迟铭主编2001 年出版412 页ISBN：7563910743教育部职业教育与成人教育司“面向21世纪职业教育课程改革和教材建设规划”研究与开发项目:本书内容包括：以人才竞争拓展现代旅游饭店产业——21世纪旅游饭店人才培养规格；中等职业学校旅游饭店服务与管理专...
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人力资源管理信息化开发与操作实验 【经济】
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