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（美）菲利浦·B·克劳士比（Philip B.Crosby）著；田风辉译2004 年出版313 页ISBN：7505837818本书描述了组织的目的以及如何创建一家企业的方法，这是为那些正在创办公司或已建立公司而正在为之奋斗的人们而写作的，有“企业家指南”之称。作者根据自己经营企业的经验告诉人们：成功源于有目的、有计划的实...
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Zappos模式 美捷步极致客户体验的五大核心法则 【经济】
约瑟夫·米歇利（MichelliJ·A·）著；陈汝曦译2014 年出版202 页ISBN：9787508841694扎珀斯现在俨然已经成为客户服务新标准、神奇网上购物经验、最喜爱的工作地方和当代最成功商业变革故事的代名词了。简单的来说，扎珀斯引领了商业变革、改变了我们的生活。现在，国际商业畅销书《Prescription...
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带人的技术 不懂带人你就自己做到死 团队篇 【经济】
（日）石田淳著；李江英译2016 年出版147 页ISBN：9787545911244管理类图书，译作，主要内容是倡导行为科学管理方法，介绍了领导团队的技巧。书介绍了领导团队的技巧，教你怎样成为一个被下属信赖的上司，怎样和下属进行沟通，怎样下达团队任务，怎样塑造团队氛围、提高团队活力，......
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从领先到极致 互联网时代下的创业、创新与管理哲学 【经济】
（加拿大）伊萨多·夏普著；赵何娟译2015 年出版324 页ISBN：9787511286147这是一本关于企业管理方面的书。四季酒店创始人、全球最杰出的酒店管理者、世界顶尖级酒店管理教父伊萨多·夏普，以9年的创业历程和50年的管理心得，向您倾情讲述从白手起家到创建全球顶级酒店集团的传奇经历，...
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极致体验 让产品闻名世界的关键 【经济】
大卫·泰尔曼，魏佳妮，刘清山2018 年出版248 页ISBN：9787518325832是什么让苹果、拉尔夫·劳伦、英国维珍大西洋航空公司这样的品牌在他们的同类中独树一帜？如果你所做的事业或生意闻名世界，你的人生会有怎样的际遇？一旦受到足够的鼓舞，随之而来的就会有大量的人等着和你做生意...
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