管理运筹学 管理科学方法 【社会科学】

本书分为三个部分：第一部分服务运营战略构思，介绍服务特征、服务分类、服务价值、顾客价值、服务体验、服务战略；第二部分服务战略实施介绍服务流程、服务接触、服务能力、服务保证、服务绩效、服务品牌；第三部...

现代非营利组织研究 【社会科学】

本书将理论研究方法、比较研究方法和统计研究方法紧密结合，通过建立一套由非营利组织的理论论述、管理与运营、自律与他律和实践与启示所构成的理论框架对复杂的非营利组织管理的理论与实践进行全面论述与把...

中国管理信息系统研究与实践新进展 第十届全国管理信息系统学术年会论文集 【社会科学】

管理效率及其计量方法 【社会科学】

本书为高校教材。全书首先从管理实质的讨论开始，指出管理的实质应在于信息的沟通，然后据此对管理效率进行了定义，提出了管理效率的计量方法等。...

行为科学 一个现代化管理方法 【社会科学】

管理学 基于能力的原理和方法 【社会科学】

非营利组织的合作营销研究 【社会科学】

本书以“非营利组织也需要市场营销”为研究起点，全面考察非营利组织的特殊运作机制，构建符合自身发展要求的合作营销理论，为我国营利组织成功实施合作营销提供建议。...

少数民族人才资源因族开发战略研究 理论建构及对红河哈尼族人才资源开发的实证分析 【社会科学】

本书针对云南少数民族和民族地区（以红河州哈尼族为个案）人才资源开发的实际情况，提出了少数民族人才资源因族开发的战略设想，并对此进行了深入的田野调查和系统的研究。内容涉及人才开发的理念、人才开发的战略...

现代管理决策的计算机方法 【社会科学】

管理科学中的图论方法 【社会科学】