现代公关实务技巧 【社会科学】

本书是针对从事各行业公关文秘工作的人员编写的培训教材，是教育部2004年～2007年立项通过的推荐培训教材。全书共10章，主要阐述了揭开公共关系的面纱、协调沟通的技巧、信息传播的要领、公共关系策划的技法、公...

把事办得尽善尽美 中国人不可不知的81种办事技巧 【社会科学】

再多的问题都没有解决的办法多！世上没有办不成的事，只有不会办事的人。本书从人的秉性、需求、心态、耐心等方面对办事过程的各个环节及为人处世的种种应变技巧，进行了详细的分析和阐述。...

麦肯锡精英的谈判策略 商务人不可不知的交涉技巧 【社会科学】

这是一本针对职场人士的实用的谈判技巧方法论。作者认为无论是升迁加薪、商品买卖、面试、向客户提案……我们正处于不得不把谈判作为“探索出新关系的过程”而进行协商的时代。本书内容以作者高杉尚孝所负...

专家指点回答的技巧 【社会科学】

本书为专家指点丛书之一。职场上，我们每天和同事、领导之间难免有话要说。说什么、怎么说，什么话能说，什么话不能说，都应特别“讲究”。可以说，在职场上“说话”也是一种艺术。很多时候，有些人吃亏就吃在没能管.....

老年人沟通技巧 【社会科学】

本书是一本呈现如何与老年人沟通交流的书。本书通过设置与老年人的真实沟通情境，以生活中与老年人沟通的现实案例为切入点，以任务解决的模式、实操演练的方法生动形象地描述沟通环节和沟通技巧，教会学生如何与...

成功人士10种办事技巧 办事的能力有多强 你的事业就有多顺利 【社会科学】

本书总结了成功人士在成功办事方面所积累的技巧与经验，告诉读者如何借鉴成功人士的办事技巧，为自己取得成功添砖加瓦。

这样沟通最有效 10种沟通技巧帮助你提高工作效率 【社会科学】

本书结合大量生动有趣的真实案例，阐述了职场人士必备的职场常识：如何与工作伙伴进行沟通，如何进行日常沟通，如何回答我们不知道答案的问题，如何推销自己，如何请假，如何寻求帮助，如何寻求反馈等。通过阅读本书......

5分钟和陌生人成为朋友 2 101个瞬间化解尴尬的沟通技巧 【社会科学】

本书分为三个部分：1、掌握得体的交谈艺术；2、如何在工作中和生意场上左右逢源；3、如何在私人交往中游刃有余。共分15章向读者介绍了在101种尴尬局面下的交际沟通技巧，指导读者与陌生人和周围人的交际。...

社会系统论 结构、能量与自组织 【社会科学】

中等职业学校公共素质教育系列规划教材 沟通与交流技巧 【社会科学】

本课程依据“就业为导向”的职业教育理念，旨在培养学生的表达能力、沟通能力和工作适应能力，使之具备最基本的人际沟通能力与服务技巧。全书从语言沟通、非语言类沟通、沟通能力培养及团队协作能力培养等方面...