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文秘人员“办事”实务 规则与技巧 【社会科学】
金常德编著2013 年出版275 页ISBN：9787506496957本书是一本帮助广大办公室文秘工作者，特别是新上岗文秘人员，出色完成本职工作的实用手册。《文秘人员“办事”实务：规则与技巧》一书涵盖了除会议组织和文档管理之外的办公室常见工作与相关事务，既包括常规的办...
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会爱胜痴爱 最贵是亲情 家庭成员间的相处技巧与心理调适 【社会科学】
徐岫茹，王文雄编著2000 年出版357 页ISBN：7533125967本书讨论了如何在家庭中扮演好不同的角色，怎样处理好恋人、夫妻、家长与孩子、婆媳、祖孙、兄弟姐妹以及邻里等之间的关系。
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卡耐基人际关系与说话技巧 把握大众心理 探究处世之道 【社会科学】
（美）戴尔·卡耐基著；周璇编译2017 年出版255 页ISBN：9787302458609本书是著名人际关系学家、心理学家卡耐基的代表性作品。内容通俗易懂，利用大量普通人经过自身努力赢得事业、收获友谊的故事，激励大家勇敢突破语言障碍，提高社交能力，实现自我成功。...
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管理沟通指南 有效商务写作与演讲 10版 汉英对照 【社会科学】
（美）蒙特，（美）汉密尔顿著2014 年出版355 页ISBN：9787302356950本书是美国麻省理工学院斯隆管理学院以及许多著名美国商学院工商管理专业管理沟通的教材。与其他同类书籍相比，它没有练习和例子，只有原则性的阐述，十分实用，易读，简练。本书涵盖了管理人员有效沟通所需的全部内...
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轻松社交成就人生 社交技巧的调适与提升 【社会科学】
程灶火主编2010 年出版190 页ISBN：9787117133821随着社会的发展，人们对社交能力有较高的期望值，感到社交困难的人日益增多，本书是为大众从事社会交往、提升社交技能、克服社交障碍提供指导。全书主要论及交友之道、交友技能、社交障碍三大方面的内容，对社交问...
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交往的分寸与细节 完善社交技巧把握成功真谛 【社会科学】
赵怡宁编著2005 年出版184 页ISBN：7502827099人际交往中处处蕴藏着交往“分寸”与“细节”的玄机。说话有分寸，交往重细节，行为有节制的人容易得到他人的接纳、帮助和尊重；说话冒失、不懂分寸、举止失体、不知深浅的人则会令人讨厌，事事难为，处处碰壁。本书...
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新编政务信息稿写作指导与公文规范处理大全 【社会科学】
张浩主编2013 年出版318 页ISBN：9787563936328本书分为上下两编，上编“政务信息稿写作指导”，主要介绍了政务信息稿写作概论，动态性信息，政策性信息，预测性信息，反馈性信息，综合性信息，经验性信息，专题性信息，调研性信息，汇报性信息，建议性信息，问题......
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中等职业学校公共素质教育系列规划教材 沟通与交流技巧 【社会科学】
汪秀丽，李雪梅主编2017 年出版233 页ISBN：9787303213290本课程依据“就业为导向”的职业教育理念，旨在培养学生的表达能力、沟通能力和工作适应能力，使之具备最基本的人际沟通能力与服务技巧。全书从语言沟通、非语言类沟通、沟通能力培养及团队协作能力培养等方面...
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办公室工作 案例、方法与技巧 【社会科学】
李正春，吴雨平编著2010 年出版242 页ISBN：9787811356571本书是苏州大学课程改革成果共分“秘书的素养”、“与领导相处的艺术”、“信息工作”、“调查研究”、 “参谋与辅助决策”、“督查工作”、“文书工作”、“档案管理”、“会议组织”、“信访工作”、“...
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交际技巧与能力训练 第3版 【社会科学】
（美）斯蒂芬·P.罗宾斯（Stephen P.Robbins），（美）菲利普·L.亨塞克（Philip L.Humsaker）著；刘中显，王润红，王彩虹译2005 年出版259 页ISBN：712101503X本书通过对自我意识开发、沟通能力、激励能力、领导能力、协作能力和问题解决能力的培养、开发和训练，使读者在日常的管理工作中学会领导和激励他人，掌握倾听、交流、合作、授权、反馈、劝说、谈判等非常重要...