社会工作伦理案例分析 【社会科学】

本书主要通过社会工作实践中的案例展示和分析社会工作价值观及其保密、自决、价值中立、公平等伦理原则对于从事社会工作实务的重要意义。全书由12个案例构成，呈现社会工作从业人员最常处理的伦理困境问题，并...

领导的用人艺术 中外领导用人经典案例评点 【社会科学】

本书收集了古今中外各类领导和企业老板近200个突出体现其用人艺术的经典案例，并对每个案例加以精彩评点，以实例论理。

组织行为学案例集 【社会科学】

《组织行为学案例集》是一本针对组织行为学的有关理论，结合国内各种类型组织管理的特点，在个体、群体以及组织三个层面上引入比较典型的多个案例，使学员结合实际的案例分析来加深对组织行为学理论的理解。因此...

管理学 原理·方法·实践·案例 【社会科学】

本书对管理知识的介绍以目前普遍接受的管理过程学派的思想为基础，在介绍管理基本概念、基本原理和方法、管理与环境的基础上，以计划、组织、领导、控制和创新五大职能为核心，以管理思想的演变和管理的热点问题...

秘书实务 【社会科学】

本书分上中下三篇共十六章，上篇讲办公室事务与管理，主要内容包括办公室日常事务、接待工作、通讯工作、时间管理、公务旅行管理、秘书办公自动化；中篇讲秘书传统业务，主要内容包括文书档案工作、会议组织与服务...

管理沟通：案例分析法 英文版 【社会科学】

北大光华管理学院IMBA、MBA推荐用书培生教育出版集团精选教材系列:本书对管理行为和管理思想提出了战略性的方法。它侧重于交互式沟通、沟通伦理、倾听和反馈、非语言沟通等。...

管理沟通 理念·技能·案例 第2版 【社会科学】

本书包括三个模块：管理沟通的一般原理、组织内外部沟通、沟通技能，涵盖沟通概述、沟通的一般策略及心理和沟通；组织内部沟通、变革沟通、冲突沟通、媒介沟通、危机沟通；说、写、读、听等沟通技能及会议沟通等内...

领导成功的秘诀 领导案例百例解析 修订版 【社会科学】

办公自动化实务 【社会科学】

本书主要讲述实现自动化办公的基本方法与途径，培养学生熟练使用和正确维护各种办公设备的能力，在信息化条件下利用计算机和网络处理办公室程序性工作的能力，从而提高秘书服务工作的质量和效率，提高就业竞争力。...

公共关系案例教程 【社会科学】

本书从公共关系案例分析的角度入手，对公共关系的核心精神进行评述。一方面使本书通过案例分析体现出公共关系学的发展痕迹，很好地体现公关的现象和本质。另一方面，通过详细叙述案例的主要内容，能够让读者对公共...