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中国教育质量监测与评估丛书 基础教育质量监测报告撰写与结果应用 【文化科学教育体育】

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高等职业院校ISO9000质量管理体系构建研究与实践 【文化科学教育体育】

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本书把网络教育放在学习化时代的层面上考虑，提出网络教育的服务性特点，关注为学习服务，为学习者服务。提出了网络教育服务质量评价模型和基本框架、动态模型、评价机制和管理体系规范等。...