图书馆积分制管理模式 【文化科学教育体育】

目前，积分制已经在许多领域得到普遍推广，商场、银行、通讯行业等都在实行积分制。本书就读者对积分制管理的态度及其希望获得的积分奖励措施进行调查，并得出结论：推行读者积分制管理对于提升读者阅读兴趣与阅读...

学校公共关系管理 【文化科学教育体育】

本书以传播学、管理学、心理学、社会学等为基础，借鉴学校公共关系发达国家的理论和实践经验，探索中国学校公共关系发育的条件和操作路径，解决学校公共关系危机的同时提升我国学校公共关系的品质，鼓励互动沟通，扭...

图书情报管理自动化基础 下 【文化科学教育体育】

图书资料音像中心管理制度 【文化科学教育体育】

信息服务管理 【文化科学教育体育】

本书立足于信息化的社会环境，在分析信息服务业发展的社会机制与管理体制的基础上，从用户信息需求与信息利用出发，全面系统地阐述了信息服务组织与管理原理、方法，围绕信息服务机构及其业务管理，信息技术开发与管...

图书馆规范管理工作手册 【文化科学教育体育】

本书突破了传统的“图书馆规章制度汇编”的思路，全面厘清管理脉络，创建了符合东莞图书馆发展特色的制度框架体系，为东莞图书馆开展各项业务工作提供了依据和指南，进一步促进了业务管理的规范化、标准化。原则上...

面向顾客的留学生教育服务质量管理研究 【文化科学教育体育】

本书基于服务质量管理的前沿视角，借鉴商业领域内服务质量及顾客满意度的相关理论及方法，将留学生教育视为一种服务组合，基于顾客（学生）的视角，结合我国留学生教育服务发展的实际情况，深入、系统地研究了留学生......

计算机图书情报管理系统 【文化科学教育体育】

WTO背景下我国高等教育公共管理战略和体制 【文化科学教育体育】

我国加入WTO后，政府对高等教育的管理会有什么变化？本书以战略管理理论为分析框架，探讨新环境下我国高等教育公共管理体制改革的内涵、主要内容和相关策略，为我国高等教育公共管理体制更快与国际接轨提供思路。...

国内外实物地质资料管理服务发展研究 【文化科学教育体育】

本书系统介绍了美国、加拿大、澳大利亚等国家实物地质资料管理体制、岩心样品库布局藏品构成以及服务政策、服务对象、服务产品、服务手段、服务效果，回顾了我国实物地质资料管理服务历程，总结了最新进展，分析...