驾驶心理学 驾驶员的心理素质与培养 【交通运输】

列车员素质与服务技能 【交通运输】

本书根据铁路客运规章和列车员岗位标准编写，系统全面地介绍了当好客运列车员，做好客运服务工作所应具备的素质、技术业务能力和服务技能，阐述了搞好客运安全、路风建设以及处理班组人际关系等方面内容，重点突出...

新时期大中型企业员工素质教育与培训工作手册 【交通运输】

列车员素质与服务技能 第2版 【交通运输】

本书根据铁路客运规章和列车员岗位标准等要求编写的，详细讲述了列车员做好列车服务工作，保证运输安全应具备的心理素质，技术业务知识，服务技能，应急处理，人际关系等培训要求，是一本既讲工作方法，又讲个人修养......

动车组列车员素质与服务技能 【交通运输】

本书根据铁路客运规章和动车组列车员岗位工作要求编写的，详细介绍了列车员做好列车服务工作，保证运输安全应具备的心理素质、技术业务知识、服务技能、应急处理、人际关系等培训要求，是一本既讲工作方法，又讲个...

基于物联网的公路网运行状态监测与效率提升 【交通运输】

本书内容依托《基于物联网的公路网运行状态监测与效率提升技术》重大专项的研究成果进行编写，针对提升公路网运行效率、服务质量需求，从物联网基本特征和推广应用的薄弱环节入手，以影响路网运行状态的交通事件...

基于胜任素质的轨道交通司机安全性评价与管理研究 【交通运输】

本书从人的因素出发，综合胜任素质理论、胜任素质模型理论、安全绩效理论以及人力资源管理等相关理论，开创性地提出了“人的安全性评价概念”；同时，结合国外相关研究以及轨道交通司机的调研，构建了轨道交通司机的...

港口通过能力理论与计算方法 【交通运输】

城市轨道交通车站服务能力计算与能力适应性评估 【交通运输】

本书以轨道交通车站为研究对象，从车站内乘客集散特性出发，围绕着车站服务能力的计算、评估及加强，开展车站服务能力概念体系的构建、车站服务能力的计算、不确定性需求下的车站服务能力适应性评估及多站协同客...

铁路运输能力计算与加强 【交通运输】