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铁路客运部门服务标准化【交通运输】

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王卿礼编著1991 年出版261 页ISBN：7205018331
道路旅客运输管理与服务【交通运输】

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韩喜朝主编2000 年出版256 页ISBN：7810417894
长途汽车站怎样为旅客服务【交通运输】

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严寿蓉编著1960 年出版38 页ISBN：15044·4303
内河货运主任服务须知【交通运输】

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（苏）斯洛诺夫（М.Н.Слонов）编；周明镜译1955 年出版158 页ISBN：5043·京
普速中型车站服务质量规范【交通运输】

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中国铁路总公司发布2014 年出版39 页ISBN：151134134
普速小型车站服务质量规范【交通运输】

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铁路旅客运输服务质量规范2014 年出版31 页ISBN：151134135
南京依维柯用户服务手册【交通运输】

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2222 年出版53 页ISBN：
电务技术服务第3集【交通运输】

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中华人民共和国铁道部电务局编1956 年出版38 页ISBN：
城市轨道交通公共安全知识读本【交通运输】

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宋有成等编著2005 年出版310 页ISBN：753238330X
本书主要介绍轨道交通公共安全知识，内容包括：轨道交通公共安全事件的特点和处置，轨道交通所面临的公共安全问题，防范轨道交通公共安全的违法犯罪，轨道交通反恐事件的防范，消防安全工作等。...
苏联铁路货运主任服务须知【交通运输】

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中央人民政府铁道部商务局译1952 年出版201 页ISBN：