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轨道交通客运服务心理与实务 【交通运输】
王慧晶主编2015 年出版182 页ISBN:9787548718864本书主要介绍旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行需求的表现,探讨掌握旅客旅行心理活动的方法、客运服务人员的心理修养及提高客运管理人员的管理方式与管理艺术等。全书共分为五章,重点介绍了旅客运输心...
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高速铁路客运服务管理 【交通运输】
中国铁路总公司编著2016 年出版186 页ISBN:7113221645本书为中国铁路总公司组织编写的高速铁路管理人员和专业技术人员培训教材之一,是客运专业关键技术教材。全书共六章,主要内容包括:高速铁路概述、高速铁路客运服务相关工程建设、高速铁路客运服务准备、高速铁...
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城市轨道交通客运服务 【交通运输】
裴瑞江主编;周世爽,侯灵芬副主编;赵玉琴,贾浩,李妍,杨琳等参编;王瑛,高尚主审2014 年出版184 页ISBN:9787111477235本书是“十二五”职业教育国家规划教材,是根据《教育部关于“十二五”职业教育教材建设的若干意见》及教育部新颁布的《高等职业学校专业教学标准(试行)》编写的。本书共分6个课题,包括城市轨道交通职业道德、...
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