铁路客运服务礼仪 【交通运输】

本书分为线路维修和线路大修两部分。主要内容包括线路设备检查、线路作业安全与管理、不同轨道结构线路的养护维修、线路故障的应急处理、线路大修与中修等方面的知识和能力训练。本书为铁路职业院校铁道工...

汽车维修服务接待 【交通运输】

本书主要内容包括汽车维修服务接待岗位认知、客户预约、客户接待和车辆检查、车辆问诊和预检、车辆修理和质检、客户车辆交付、不同维修业务的接待，共7个学习任务。 《汽车维修服务接待》主要供高职高专院校...

内燃机车乘务员安全读本 【交通运输】

本书将提高内燃机车乘务员业务技术素质和强化铁路运输安全意识有机地结合起来，突出机车运行中安全因素和安全意识的强化教育，是安全行车必备的指导书。...

发电车乘务员 【交通运输】

本书针对发电车乘务员鉴定考核的内容和形式编写，有知识要求练习题和技能要求演练题。知识要求练习题附有答案，技能要求演练题给出了操作要点。本书是各单位组织鉴定考核前培训和申请鉴定人员自学的必备书。...

机车乘务员教材 蒸汽机车构造及作用 下 【交通运输】

现代港航物流信息服务体系研究 【交通运输】

立足海洋经济，以信息服务理论为基础，基于复杂网络分析港航物流的研究热点，建立了港航物流信息服务环境成熟度评价模型；从内容体系、制度体系、管理体系等层面构建现代港航物流信息服务体系，并对其运行机制、评价...

发电车乘务员 【交通运输】

本书根据铁道部人才服务中心的有关要求进行编写，内容以相应的《国家职业标准》、《铁路技术管理规程》为依据，全书分为六大部分，包括中级工练习题、高级工练习题、技师练习题、高级技师练习题、共性规章练习题...

志愿者服务岗位能力培训教材 骨干级 【交通运输】

志愿者服务岗位能力培训教材 专业领域 【交通运输】

志愿者服务岗位能力培训教材 基础级 【交通运输】