消费者心理学 消费者行为的科学研究

再造消费者关系 全过程改进消费者体验与本土化危机管理

构成消费品（服务）企业竞争力有三大要素——产品、渠道和消费者关系。当前，由于产品和渠道同质化程度越来越高，消费者关系在企业竞争力中的权重也不断上升，因此，企业应该从战略高度再造良好的消费者关系。一方面.....

新编消费者保护法小全书

消费者行为学＝CONSUMER BEHAVIOR

消费者行为学

本书介绍数控机床的故障诊断与维修基础、数控机床的安装调试与维修管理、数控机床机械故障的诊断与维修、数控系统的故障诊断与维修、数控伺服系统的故障诊断与维修和数控机床电器故障的诊断与维修。...

消费者行为学

本教材按照消费者购买决策的过程及其内外影响因素这一主线展开。编写时力求涵盖消费者行为研究的现有成果，内容深入浅出，通俗易懂并运用理论与实践相结合的方式。每章安排了开篇案例、本章小结、思考与练习等...

最熟悉又最陌生的14亿消费者 亚洲消费趋势权威揭露中国市场新面貌

消费者权益保护法

本书分为上中下三篇，上篇主要介绍消费者权益保护法的基本理论、消费者保护机构、消费者权益等基本理论的内容。中篇为特殊行业的消费者权益保护，包括金融消费、医疗消费、电信消费、房地产消费、旅游消费等内...

消费者行为学

本书以市场营销学、心理学、社会心理学、行为学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础，以消费者的心理和行为研究对象，系统分析和研究消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、购买行为与决策模...

消费维权一点通 最新《消费者权益保护法》实用例解

本书主要借《消费者权益保护法修正案》颁布的契机出版，针对当前消费者最容易碰到的、最关心的、而又往往不是很清楚的法律运用问题，以《消费者权益保护法修正案》为主线，将相关法律条文有机地串连起来，分门别类...