民航运输市场营销管理 【经济】

本教材为航空服务、空乘专业必修课程之一，内容涉及我国航空市场营销的各个方面，主要包括：航空市场营销基本理论，营销环境分析，调查与预测，购买行为分析，营销竞争与发展战略，产品策略，航线、机队、航班策略，......

民航运输地理概论 【经济】

本书是成都东星航空旅游专修学院组织编写的“‘十二五’规划航空服务专业统编教材”中的一种。全书以地理学为基础，紧密联系民航运输工作需要，力求内容全面、丰富，适用性强。全书分为七章，第一至三章主要介绍与...

民航乘务日语实用口语 【外文】

民航基础教程 【航空航天】

本书是培养民航实用型人才的基础教材。作者针对民航从业要求，从与民用航空相关的知识入手，为读者介绍民用飞机、飞行原理、民航发展经历、民航体系、航空公司、机场、气象、航空管制、候机楼、机务维护等方面...

民航工程英语 【语言文字】

本书精选了大量航空英语短篇，以听、说、读、写等方面的练习帮助读者提高科技英语（EST）和特殊用途英语（ESP）的阅读和理解能力，通过掌握航空英语方面的词汇知识和语言技能，提升读者在飞机制造、维修方面的英语交流.....

民航服务概论 【经济】

本书是《民航服务概论》的修订本。本次修订，删除了原第四章计算机订票系统、第五章民航电子客票、第八章计算机离港系统，新增四章内容：飞机基础知识、飞行基本原理、空中交通管制、民用机场概述。这样，就使得本...

民航法规与实务 【政治法律】

本书共9章，主要内容包括导论、空中航行法律制度、民用航空器管理法律制度、民用航空人员管理法律制度、民用机场与出入境管理法律制度、民用航空运输管理与合同法律制度、民用航空保险法律制度、通用航空法...

民航安全文化概论 【经济】

本书是一部概述民航安全文化的研究型著作，以科学发展为指导，以科学理论为依托，通过对国外有关研究成果的梳理辨析，从理论研究和应用研究两个纬度，对民航安全文化进行探讨，勾勒出民航安全文化的概貌，对民航安全......

中国民航年谱 1949-2010 【经济】

本书是我国第一部以年谱形式记载中国民航发展历程的图书。以客观写实的方法，详细记录新中国民航每一年各方面工作的重大部署。重大进展、重大事件和重大成就，并配以历史照片进行说明。...

民航服务与沟通 【经济】

本教材为职业院校民航运输类专业、市场营销专业的新型实用性教材。主要内容包括：民航服务与沟通中沟通认识、亲和力、知人力、表述力、促成力、异议化解力、常用沟通方式等。全书体系新颖、案例丰富、内容实...