质量与效率的平衡术-以医疗与安检服务运营为例 【环境安全】

互动质量及其对关系质量的影响 以医疗服务业为背景 【经济】

本书拟从员工—顾客界面，以医疗服务业为背景，探讨互动质量及其形成作用机制，即：在感知风险较高的服务业，顾客的参与行为和员工的顾客导向行为对互动质量的影响，互动质量对关系质量的影响。本书将综合心理学、消.....

医疗质量评价体系与考核标准 【医药卫生】

本书借鉴了国外先进的医院质量管理理论与方法，引入了世界卫生组织相关的医疗质量管理规则，遵循了卫生部近年来有关医疗质量、医疗安全的相关法律、法规、政策、文件及评价体系与管理指南，参考了相关专业的行业...

病历书写规范与管理规定及病例（案）医疗质量评定标准 修订版 【医药卫生】

本书根据2010年卫生部印发的相关文件，在2004年版《病历书写规范》的基础上，坚持科学、规范、适宜、简化和可操作性的原则进行了全新的修订。修改后的《病历书写规范》进一步明确了临床诊断、治疗、手术质量及...

波多里奇国家质量奖标准高层指南 【经济】

本书是美国质量出版社“质量经济”系列丛书之一。

明白看病 医疗纠纷处理与医疗事故赔偿 【政治法律】

本丛套书为资深律师常伯阳通过各种案例，详细分析生活各个方面的法律法规等相关政策，对读者知法懂法用法用很大的指导作用。

中国农村医疗保险制度研究 基于构建农村社会医疗保险取向 【医药卫生】

本书以保险学、经济学和风险管理学为理论依托，在制度公平和效率的理论框架的指导下，深入剖析我国的新农合制度，并借鉴国外农村医疗保险制度的实施经验，对我国农村医疗保险制度进行再设计，旨在改革我国现行的农村...

宗教与医疗 【医药卫生】

智慧医疗 【经济】

本书旨在阐述智慧医疗的理念、结构以及建设的内容，推动智慧城市背景下医疗系统的发展。

医疗侵权法 【政治法律】