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捂紧口袋防诈骗

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冯敏飞著2009 年出版350 页ISBN：9787500687733
本书中囊括钱币、外币、存款、银行卡、借贷、票据、集资、股市、黄金以及银行职员本身方面的诈骗行径，剖析了形形色色的金钱骗子。
我的诈骗生涯

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（英）艾略特·卡斯特罗，（英）尼尔·福赛斯著2009 年出版229 页ISBN：9787802234048
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电信的记忆上海电信138年

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中国电信上海公司编著2009 年出版105 页ISBN：9787807415558
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电信业务教程

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翁兴旺主编2009 年出版277 页ISBN：9787563519156
本书全面系统地介绍了现代电信业务知识，着重电信业务的功能、实现流程和应用实践。全书采用模块化的内容结构，共分12个模块，内容包括固定通信业务和移动通信业务。...
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章燕翼编著2009 年出版479 页ISBN：9787115192509
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冯明，王孝明等编著2009 年出版113 页ISBN：9787115200594
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电信服务质量评价

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王建，郑惠莉编著2009 年出版282 页ISBN：9787115210807
本书包括：电信业发展概述、电信服务质量管理、评价体系构建原理和思路、电信服务质量的探查研究、电信服务质量的描述性研究、电信服务质量评价实证与控制机制研究、提升通信软质量途径与应用等。...
卓越从此开始电信班组管理之道

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魏长宽著2009 年出版293 页ISBN：9787209050210
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