医患沟通实践指导手册

本书内容包含医务工作者沟通理论知识阐释及沟通技术讲解，注重知识和技术在各个医疗环节和特殊情形的实际应用。在阐释理论知识时力求简明扼要、通俗易懂；讲解沟通技术时力求细致、全面、实用；在环节沟通中对患...

实用医患沟通技巧

本书作者正视于当前医疗纠纷常有发生的现状、立足于医疗卫生事业和谐健康发展的需要，以通俗明快、言简意赅的语言，较全面阐述了医患沟通的重要性、必要性和医务人员与患者沟通的必备技能要求，详细介绍了医患沟...

沟通技能训练

本书包括沟通技能基本概念，沟通技能心理素质等。

管理沟通技能

本书在基本技能部分，主要从管理沟通概述、倾听技能、口头沟通技能、书面沟通技能和非语言沟通技能方面进行讲解；在应用技能部分，本教材突出对团队沟通技能、组织沟通技能和跨文化沟通技能的讲解。...

秘书沟通技能训练

人际沟通是人类特有的一种社会活动，人类社会进入高效率化、高信息化、高社交化以来，对沟通交际能力提出了更高的要求。

青少年良好沟通的20种技能

37个人际沟通技能培训工具

本书主要介绍了基本的人际沟通原理和知识，运用良好的人际沟通技巧，达到各种人际目的。

医疗沟通技能

本书以高等医科院校学生为主要对象，以人文科学理论为基础，结合现代医学模式和医疗工作实际，详细阐述了医疗工作中的人际关系及沟通的基础理论和基本技巧。包括人际关系、医患关系、医患纠纷、医际关系的理论知...

医患纠纷

本文以多起医疗事故纠纷案件为线索，全程再现了医疗事故纠纷案件一审、二审、再审的律师办案过程，对于律师办理医疗事故纠纷案件具有很好的指导作用。...

医患纠纷典型案例评析

本书旨在给地方人大常委会组成人员提供一本便于使用和查考的工作用书。