服务外包：把握现代服务业发展新机遇

本书介绍服务外包的基本概念、国内外现状及发展趋势，阐释信息产业服务外包，服务外包的政策与实务操作建议等。

标准日本语入门与提高 商用日语 商务、服务专用日语

出门在外 服务业日语会话

我们在生活、工作和学习中不可避免地会产生一些疑问，那么这些疑问用日语该如何表达呢？本书正是用文句的形式为日语学习者介绍了服务行业常用的日语，共分为商场服务日语、宾馆服务日语、餐厅服务日语、旅游服务...

设备维护外包管理

本书介绍了企业设备委托专业机构进行维护的管理。

转型外包

本书讲述企业如何通过将业务外包出去而将公司成功转型或者度过难关。通过对20多个将业务外包出去公司的分析，讲述了如何将业务外包、如何制订外包战略、如何建立有效的商业模式以及通过管理外包所带来的一系...

企业人力资源管理外包理论与方法

资源外包的理论与管理

本书综合研究了几大产业资源外包的具体形式、现状及存在问题，并提出相应的建议和解决方法。作者参考了国内权威专著所提理论及数据权威。...

企业业务外包战略运作体系与方法研究

本书针对当前企业业务外包实践中存在的问题和理论研究的不足，围绕外包决策、外包关系管理、外包风险分析与控制，以及外包绩效评价与演化机理等方面系统研究与论述外包战略的运作系统与管理方法。...

会话日语 水谷信子实用日语教程

本书是实用会话教材，配以大量的句型、会话、发音练习。

高级日语系列教材 高级日语泛读 （下册） 日文