中国公立医院管理启示录 【医药卫生】

本书根据公立医院面临的新形势和新任务，对公立医院改革、战略管理、人才资源开发利用、医院文化建设、人文管理、医德医风建设、医院执行力进行了探索与思考。...

医院服务营销与服务管理 【医药卫生】

本书在吸收国际工商管理理念的基础上，阐述中国特色医院服务营销与服务管理的理论与实践模式。

别让医院杀了你 揭开医疗体系的共犯结构 【医药卫生】

医疗纠纷典型案例与医院告知文书 【政治法律】

本书包括医疗纠纷典型案例分析、医院告之文书两个部分，每个案例除了介绍、诉诊理由及法院判决外，还有律师点评，医院和患者应当注意的问题；介绍医院各类告之文书的内容和要求。...

医院图书馆管理与服务 【医药卫生】

本书在理论与实践结合的前提下，对我国医院图书馆当前存在的问题如各自为政、分散单干、无序运行和各以谋求自给自足为目标等落后现象，进行了系统、全面的表述。其中，在强调各院领导者责任的同时，也对医院图书馆...

现代图书馆服务创新与服务评价 上 【文化科学教育体育】

现代图书馆服务创新与服务评价 下 【文化科学教育体育】

医疗机构医务人员三基训练习题集 第1辑 医院管理 【医药卫生】

本书是《医疗机构医务人员三基训练习题集——药学》的配套习题集，题型有名词解释、选择题、填充题、问答题。本书可作为医疗机构医务人员业务培训指导用书。...

文献信息服务质量评价与管理 【文化科学教育体育】

本书是作者多年文献信息研究的成果结晶，具有较高的学术价值。

服务生产力及其评价体系 【经济】

本书共设八章，论述了服务经济的理论问题，包括服务生产的投入、产出要素，服务生产力概念性模型、服务生产力评测及管理等。