卓越绩效管理 通向卓越经营的务实之路

本书对绩效管理进行了深入的分析，其内容包括卓越绩效管理思想、卓越绩效评价与卓越绩效管理的实施。并有实际案例。

卓越绩效质量管理 卓越绩效评价准则

本书是为正确理解和学习《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》的指导书。本书对两个标准作了逐条解析，并例举了世界上优秀企业和我国优秀企业的达标事例。...

实现卓越 如何实现成功的卓越追求 修订版

为配合即将在河南省开展的第二批深入学习实践科学发展观活动，邀请有关专家，收集整理有关领导讲话和文件，汇编成册，供广大党员干部学习使用。...

卓越服务：打造卓越服务的理念、要素和手段

本书以河北北方大厦酒店为蓝本，深刻阐述了卓越服务的各种要素及各种要素之间的关系，并且能够灵活运用，使得酒店经营在行业内不断领先，服务理念也不断地被同行所认同，优质的服务得到了客人的称道和传颂。...

向卓越员工学习 学习卓越员工的十大品质

本书是在以消费者为驱动的新经济模式下，提出以“形象专家”来与消费者建立新的关系。这种服务提供成为企业提高消费者忠诚度和满意度的有效手段。跟随该书可从店铺陈列、着装风格诊断、导购销售技巧等方面学...

追求卓越

A+企业卓越法律

从成功到卓越

从优秀到卓越

卓越理财

本书重点介绍了各个阶层如何科学合理进行理财，在人生不同阶段安排好生活后，如何让自己的财富能够稳定地保值和增值的思路和方法。