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公共政策词典
公共管理学第
公共政策研究
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靳文静等编著1998 年出版236 页ISBN：750174193X
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（美）斯蒂文·阿布里奇著；戴骏等译1998 年出版237 页ISBN：7206029450
本书的中心内容就是介绍学习的过程。要想真的做到以顾客为中心，就需要有相对基本的再学习过程，这一再学习过程要深入到企业文化的深层次水平中去。这一过程要求有公开的、坦诚的努力，辨明顾客价值的真谛，做出具...
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国立政治大学著1998 年出版154 页ISBN：9577290817
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James K.Whittaker等著1998 年出版257 页ISBN：9789578446779
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李翊骏编1998 年出版38 页ISBN：9624410887
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许春珍主编1998 年出版335 页ISBN：750470797X
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黄文清主编；全国中等职业学校饭店服务专业教材编写组编1998 年出版215 页ISBN：7040065142
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余春容主编；全国中等职业学校饭店服务专业教材编写组编1998 年出版152 页ISBN：7040065126
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徐士良主编1998 年出版363 页ISBN：7302031401
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再就业培训教材编委会组织编写1998 年出版102 页ISBN：7504523941
